Listes de contrôle

Pour vos opérations de marketing direct

Nous soutenons efficacement vos différentes activités de marketing direct en vous proposant – gratuitement et à toute heure – des listes de contrôle, modèles et grilles.

Listes de contrôles, modèles et grilles diverses constituent des aides précieuses à la planification. Grâce à eux, vous êtes sûrs de ne rien oublier.

Conception

•   Grille pour l'élaboration d'un concept de MDLe lien est ouvert dans une nouvelle fenêtre; Ce document n'est pas accessible à tous. Veuillez prendre contact avec notre service clientèle au n° 0848 888 888. ou par e-mail: webmaster@post.ch (DOC, 311 KB)
•   Grille d'évaluation d'un concept de MDLe lien est ouvert dans une nouvelle fenêtre; Ce document n'est pas accessible à tous. Veuillez prendre contact avec notre service clientèle au n° 0848 888 888. ou par e-mail: webmaster@post.ch (DOC, 229 KB)
•   Modèle de briefing à une agence de marketing directLe lien est ouvert dans une nouvelle fenêtre; Ce document n'est pas accessible à tous. Veuillez prendre contact avec notre service clientèle au n° 0848 888 888. ou par e-mail: webmaster@post.ch (DOC, 318 KB)
•   Liste de contrôle Tests en marketing directLe lien est ouvert dans une nouvelle fenêtre; Ce document n'est pas accessible à tous. Veuillez prendre contact avec notre service clientèle au n° 0848 888 888. ou par e-mail: webmaster@post.ch (DOC, 240 KB)
•   Liste de contrôle Définition de groupes-cibles et sélection d’adressesLe lien est ouvert dans une nouvelle fenêtre; Ce document n'est pas accessible à tous. Veuillez prendre contact avec notre service clientèle au n° 0848 888 888. ou par e-mail: webmaster@post.ch (DOC, 305 KB)
•   Qu’attendent vos clients?Le lien est ouvert dans une nouvelle fenêtre (DOC, 468 KB)
•   Liste de contrôle Système de gestion CRM – Key Account ManagementLe lien est ouvert dans une nouvelle fenêtre (DOC, 575 KB)
•   Liste de contrôle Le service et le sens du clientLe lien est ouvert dans une nouvelle fenêtre (DOC, 329 KB)
•   Modèle briefing au rédacteurLe lien est ouvert dans une nouvelle fenêtre; Ce document n'est pas accessible à tous. Veuillez prendre contact avec notre service clientèle au n° 0848 888 888. ou par e-mail: webmaster@post.ch (DOC, 283 KB)
•   Grille Concept de podcast audioLe lien est ouvert dans une nouvelle fenêtre; Ce document n'est pas accessible à tous. Veuillez prendre contact avec notre service clientèle au n° 0848 888 888. ou par e-mail: webmaster@post.ch (DOC, 351 KB)
•   Liste de contrôle Concept de boutique en ligneLe lien est ouvert dans une nouvelle fenêtre (DOC, 308 KB)
•   Liste de contrôle Boutique en ligne: «Droit et création de confiance»Le lien est ouvert dans une nouvelle fenêtre (DOC, 244 KB)

Planification

•   Modèle d'un plan de délai pour mailingLe lien est ouvert dans une nouvelle fenêtre (DOC, 340 KB)
•   Grille de budget approximatif pour campagne de MDLe lien est ouvert dans une nouvelle fenêtre (XLS, 46 KB)
•   Grille de budget pour mailingLe lien est ouvert dans une nouvelle fenêtre (XLS, 51 KB)
•   Grille de budget pour annonce et encart de MDLe lien est ouvert dans une nouvelle fenêtre (XLS, 47 KB)
•   Grille de budget pour participation à une expositionLe lien est ouvert dans une nouvelle fenêtre (XLS, 50 KB)
•   Grille de budget pour marketing par téléphoneLe lien est ouvert dans une nouvelle fenêtre (XLS, 52 KB)
•   Grille de budget pour Newsletter par e-mailLe lien est ouvert dans une nouvelle fenêtre (XLS, 45 KB)
•   Grille de budget pour publicité en ligneLe lien est ouvert dans une nouvelle fenêtre (XLS, 45 KB)

Plans annuels et trimestriels

•   Plan annuelLe lien est ouvert dans une nouvelle fenêtre (XLS, 125 KB)
•   1er trimestre 2012Le lien est ouvert dans une nouvelle fenêtre (XLS, 139 KB)
•   2e trimestre 2012Le lien est ouvert dans une nouvelle fenêtre (XLS, 89 KB)
•   3e trimestre 2012Le lien est ouvert dans une nouvelle fenêtre (XLS, 88 KB)
•   4e trimestre 2012Le lien est ouvert dans une nouvelle fenêtre (XLS, 89 KB)
•   1er trimestre 2013Le lien est ouvert dans une nouvelle fenêtre (XLS, 89 KB)
•   2e trimestre 2013Le lien est ouvert dans une nouvelle fenêtre (XLS, 88 KB)
•   3e trimestre 2013Le lien est ouvert dans une nouvelle fenêtre (XLS, 89 KB)
•   4e trimestre 2013Le lien est ouvert dans une nouvelle fenêtre (XLS, 89 KB)

Réalisation

•   Modèle Critères de scoring pour la réactivation des clients inactifs et perdusLe lien est ouvert dans une nouvelle fenêtre (XLS, 55 KB)
•   Liste de contrôle pour publipostages adressésLe lien est ouvert dans une nouvelle fenêtre (DOC, 359 KB)
•   Liste de contrôle pour publipostages non adressésLe lien est ouvert dans une nouvelle fenêtre (DOC, 326 KB)
•   Liste de contrôle Storytelling: que vaut votre histoire?Le lien est ouvert dans une nouvelle fenêtre (DOC, 307 KB)
•   Lignes directrices Concernant la saisie d’adressesLe lien est ouvert dans une nouvelle fenêtre; Les fichiers PDF de notre site sont accessibles sans barrière. Si vous deviez malgré tout tomber sur un fichier PDF inaccessible, nous vous serions reconnaissants de le signaler au service compétent en envoyant un e-mail à l'adresse suivante: accessibility@post.ch. Merci d'avance. (PDF, 323 KB)
•   Liste de contrôle pour annonces MDLe lien est ouvert dans une nouvelle fenêtre (DOC, 304 KB)
•   Liste de contrôle pour prospectus et dépliantsLe lien est ouvert dans une nouvelle fenêtre (DOC, 368 KB)
•   Liste de contrôle pour participation à une expositionLe lien est ouvert dans une nouvelle fenêtre (DOC, 272 KB)
•   Modèle formulaire de contact pour expositionLe lien est ouvert dans une nouvelle fenêtre (DOC, 178 KB)
•   Modèle briefing pour le personnel de stand lors d’une expositionLe lien est ouvert dans une nouvelle fenêtre (DOC, 228 KB)
•   Grille de déroulement/plan de travail en vue d'un eventLe lien est ouvert dans une nouvelle fenêtre (DOC, 181 KB)
•   Modèle Sondage auprès du personnel de stand d’une expositionLe lien est ouvert dans une nouvelle fenêtre (DOC, 267 KB)
•   Liste de contrôle Restauration lors d’events/d’expositionsLe lien est ouvert dans une nouvelle fenêtre (DOC, 267 KB)
•   Liste de contrôle pour Newsletters par e-mailLe lien est ouvert dans une nouvelle fenêtre (DOC, 384 KB)
•   Liste de contrôle pour marketing par téléphoneLe lien est ouvert dans une nouvelle fenêtre (DOC, 304 KB)
•   Modèle pour script téléphonique OutboundLe lien est ouvert dans une nouvelle fenêtre (DOC, 203 KB)
•   Liste de contrôle «Mesure de la satisfaction client»Le lien est ouvert dans une nouvelle fenêtre (DOC, 286 KB)
•   Liste de contrôle Prêts pour un journal clients?Le lien est ouvert dans une nouvelle fenêtre (DOC, 252 KB)
•   Liste de contrôle L’évaluation d’un système de boutique en ligneLe lien est ouvert dans une nouvelle fenêtre (DOC, 331 KB)
•   Liste de contrôle Boutique en ligne: «Informations que doit fournir l’outil de Web Controlling»Le lien est ouvert dans une nouvelle fenêtre (DOC, 317 KB)

Evaluation d’éléments de mailing

•   Grille d'évaluation d'un publipostageLe lien est ouvert dans une nouvelle fenêtre (DOC, 357 KB)
•   Grille d'évaluation d'une enveloppeLe lien est ouvert dans une nouvelle fenêtre (DOC, 284 KB)
•   Grille d'évaluation d'une lettre pour publipostageLe lien est ouvert dans une nouvelle fenêtre (DOC, 287 KB)
•   Grille d'évaluation d'un élément-réponseLe lien est ouvert dans une nouvelle fenêtre (DOC, 286 KB)

Production

•   Liste de contrôle pour les étapes préliminaires à l'impressionLe lien est ouvert dans une nouvelle fenêtre (DOC, 323 KB)
•   Liste de contrôle pour la phase d'impressionLe lien est ouvert dans une nouvelle fenêtre (DOC, 371 KB)
•   Liste de contrôle de personnalisation et LettershopLe lien est ouvert dans une nouvelle fenêtre (DOC, 366 KB)
•   Liste de contrôle pour le traitement des adressesLe lien est ouvert dans une nouvelle fenêtre (DOC, 259 KB)
•   Liste de contrôle pour traitement des réponses et FulfillmenLe lien est ouvert dans une nouvelle fenêtre (DOC, 298 KB)

Demandes d’offres

•   Modèle pour location d'adresses de particuliersLe lien est ouvert dans une nouvelle fenêtre (DOC, 360 KB)
•   Modèle pour location d'adresses d'entreprisesLe lien est ouvert dans une nouvelle fenêtre (DOC, 351 KB)
•   Modèle pour production d'enveloppesLe lien est ouvert dans une nouvelle fenêtre (DOC, 329 KB)
•   Modèle pour production d'imprimésLe lien est ouvert dans une nouvelle fenêtre (DOC, 387 KB)
•   Modèle pour personnalisation et LettershopLe lien est ouvert dans une nouvelle fenêtre (DOC, 407 KB)

Envoi

•   Modèle pour le calcul du poids d'un publipostageLe lien est ouvert dans une nouvelle fenêtre (XLS, 42 KB)
•   Aides à l’envoiLe lien est ouvert dans une nouvelle fenêtre; Les fichiers PDF de notre site sont accessibles sans barrière. Si vous deviez malgré tout tomber sur un fichier PDF inaccessible, nous vous serions reconnaissants de le signaler au service compétent en envoyant un e-mail à l'adresse suivante: accessibility@post.ch. Merci d'avance. (PDF, 67 KB)

Contrôle des résultats

•   Modèle pour évaluation de rentabilitéLe lien est ouvert dans une nouvelle fenêtre (XLS, 45 KB)
•   Modèle pour calcul de la valeur du capital du clientLe lien est ouvert dans une nouvelle fenêtre (XLS, 63 KB)
•   Modèle pour l'analyse des annonces d'intéressésLe lien est ouvert dans une nouvelle fenêtre (XLS, 47 KB)
•   Modèle pour l'analyse des commandes rentréesLe lien est ouvert dans une nouvelle fenêtre (XLS, 48 KB)