Conditions des envois en recommandé (R)

La bonne expédition de vos envois en recommandé (R) est soumise à certaines conditions.

Limites

L’expédition de contenus de valeur en recommandé (R) est limitée. La Poste décline toute responsabilité en cas de dépassement de ces limites. Consultez nos CG «Prestations du service postal» et notre brochure «Pour que vos biens les plus précieux voyagent toujours en de bonnes mains».

Préparation

Les lettres en recommandé (R) doivent être envoyées dans une enveloppe fermée portant mention de l’expéditeur. Les cachets ou les bandes gommées doivent être identifiés par l’expéditeur ou tamponnés par l’office de dépôt.

Dépôt des envois

Les listes de codes à barres pour les recommandés sont disponibles sous forme électronique. Vous pouvez commander vos codes à barres à l’adresse My Post Business. Pour les générer vous-même, consultez le manuel «Codes à barres et code Datamatrix». Vous trouverez sous Téléchargement un aperçu des documents et formulaires disponibles.

Depuis mars 2011, vous disposez du Webservice «Code à barres» pour générer vos codes à barres en ligne.

Les envois doivent être déposés avant la fermeture ordinaire de l’office de dépôt.

Offices de dépôt

• Offices de poste et guichets des clients commerciaux
• Volumes importants: centres courrier ou centres logistiques de traitement du courrier
• Ne pas déposer les envois en recommandé (R) dans les boîtes aux lettres