La Poste simplifie les structures du dépôt et de la distribution

Communication du 28.06.2007

La Poste Suisse simplifie la répartition des responsabilités, jusque-là partagées par plusieurs unités du groupe, pour deux de ses processus clés. Elle a ainsi décidé de regrouper l’activité de distribution (à l’exception de la distribution de colis) au sein de l’unité du groupe PostMail et de confier parallèlement la responsabilité du dépôt à l’unité Réseau postal et vente. Cette mesure permet à la Poste d’optimiser l’organisation des processus de dépôt et de distribution. Aucun changement n’interviendra pour la clientèle. Les conditions d’engagement des collaborateurs concernés demeurent également les mêmes.

Aujourd’hui, à La Poste Suisse, le dépôt et la distribution sont gérés conjointement par plusieurs unités du groupe, ce qui complique l’optimisation des processus d’exploitation et l’amélioration du service à la clientèle. C’est la raison pour laquelle la Poste simplifie la structure de gestion au sein de la distribution, en regroupant cette activité, à l’exception de la distribution des colis, au sein de l’unité du groupe PostMail. Dans le même temps, la responsabilité du réseau de dépôt est confiée à Réseau postal et vente. Les conditions d’engagement des collaborateurs qui doivent changer d’unité ne seront pas modifiées lors du transfert prévu le 1er janvier 2008. De même, l’offre de prestations proposée à la clientèle ne changera pas. L’excellente qualité de la desserte postale de base sera elle aussi maintenue. En répartissant la responsabilité de la distribution et du dépôt sur deux unités du groupe, la Poste peut optimiser les processus d’exploitation et mieux coordonner les différents réseaux. L’objectif est de proposer aux clients un accès optimal aux prestations postales. La Poste peut ainsi renforcer durablement son positionnement sur le marché et accroître sa compétitivité, ce qui est d’une importance capitale dans la perspective de la poursuite de la libéralisation du marché postal suisse.