Informations de base

Avec ses prestations innovantes dans le domaine de la communication assistée par les technologies de l’information, La Poste Suisse s’engage en faveur de l’extension des services électroniques de santé. Son approche s’articule autour de trois axes.

Authentification électronique sécurisée et envoi sécurisé

Avec le Post SuisseID, les entreprises, les organisations et les particuliers peuvent s’authentifier sur Internet de façon sécurisée et signer par voie électronique des documents valables sur le plan juridique. Grâce à la solution IncaMail d’envoi sécurisé de courriels, qui permet l’envoi de documents protégés de l’accès par des tiers non autorisés, la protection des données est garantie. La Poste s’engage en faveur de l’introduction de la carte de santé électronique, prévue en 2015 dans le cadre de la stratégie de cybersanté. Aujourd’hui déjà, elle produit une carte d’assuré munie d’une puce pour le compte de l’assurance-maladie Helsana. Depuis l’automne, cette carte permet, dans le cadre de l’essai pilote eToile réalisé à Genève, la mise en réseau des professionnels de santé et leur authentification.

Transformation de données physiques en données électroniques, et inversement

Grâce à ses solutions innovantes dans le domaine des documents, la Poste apporte une contribution importante à la numérisation des flux d’informations dans le secteur de la santé. Des informations importantes pour le traitement médical sont ainsi disponibles rapidement, en tout lieu et à tout moment.

La Poste propose d’ores et déjà une solution innovante à l’assurance-accidents SUVA. En effet, elle numérise le courrier entrant des agences de l’assureur partout en Suisse. La SUVA peut ainsi augmenter sa productivité ainsi que sa qualité de service concernant le traitement des sinistres et de sa correspondance.

Intégration de solutions de facturation et de paiement électroniques

Grâce aux solutions de facturation et de paiement électroniques de la Poste, les flux de paiement entre les prestataires de santé, les assureurs et les patients peuvent être traités de façon rapide et efficace.