Rappels

La Poste Suisse place très haut le niveau d’exigence vis-à-vis de la qualité de ses produits. Il est toutefois possible dans des cas isolés que des défauts se présentent. La Poste Suisse signale ces éventuels problèmes ouvertement et de manière transparente, pour la sécurité et la satisfaction de ses clients. Vous trouverez ici tous les rappels de marchandise.

15.12.2009 Rappel de l’adaptateur secteur de voyage international de marque Kopp/Design GO

La Poste rappelle l’adaptateur universel de marque Kopp/Design GO. Les tests TÜV effectués en Allemagne n’ont révélé aucun risque sur le plan de la sécurité, mais un examen demandé par l’Inspection fédérale des installations à courant fort a révélé certains défauts. C’est pourquoi cet adaptateur ne doit plus être utilisé en Suisse.

Les clients ayant acheté cet adaptateur à La Poste Suisse peuvent retourner l’article avec le ticket de caisse et/ou l'emballage d’origine dans un PostShop (voir liste). Le prix d’achat leur sera intégralement remboursé.

  Liste des PostShopsLe lien est ouvert dans une nouvelle fenêtre (PDF, 73 KB)

Les clients qui ont acheté l’adaptateur sur internet sur  www.postshop.chLe lien est ouvert dans une nouvelle fenêtre à se manifester auprès le service à la clientèle de la Poste.

E-mail: postshop@post.ch
Téléphone: 0848 888 876

Images (cliquez pour agrandir)

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