Il settore postale sta attraversando un periodo di profondo e costante cambiamento ed è soggetto a cinque importanti fenomeni: la liberalizzazione, la digitalizzazione, la globalizzazione, la sostenibilità e il cambiamento delle esigenze dei clienti. La Posta si è confrontata con queste e altre tematiche importanti e le ha esposte nel suo nuovo opuscolo «La Posta e le sue sfide – Riconoscere e finalizzare le opportunità».