Service wird bei uns grossgeschrieben! Für Fragen zu unseren Produkten wenden Sie sich bitte an unseren «extra»-Kundendienst.

Rufen Sie uns von Montag bis Freitag unter der Nummer 0848 78 26 77 an oder senden Sie uns ein E-Mail. Möchten Sie zuerst sehen, was Sie kaufen? Dann kommen Sie in einer unserer Philateliestellen vorbei in Basel, Bern, Genf, Lugano, St. Gallen oder Zürich – und beziehen Sie Ihr Geschenk gleich vor Ort.

Eine faire Behandlung unserer loyalen Kunden ist uns wichtig, darum erhalten Sie bei uns eine Qualitäts- und Zufriedenheitsgarantie. Es ist uns ein Anliegen, nur hochwertige Produkte anzubieten. Sollten Sie trotzdem etwas zu beanstanden haben, können Sie den Artikel innert 14 Tagen portofrei zurücksenden oder umtauschen. Gleichzeitig gibt es auf unser Sortiment eine Garantie von zwölf Monaten.