Repairnet

Heute gebracht - morgen repariert - übermorgen retourniert.

Repairnet der Schweizerischen Post nutzt die Nacht und den Tag für die Abholung und Zustellung der Geräte. Das Internet dient der Online-Kommunikation zwischen Händler, Transportdienstleister, Reparaturcenter und Endkunden.

Mit der Übermittlung von Gerätetyp, Defekt und produktspezifischen Informationen kann das Servicecenter die Arbeitsplanung für den kommenden Tag vornehmen und Ersatzteile bereitstellen. Über Nacht, zwischen 21.00 Uhr und 06.00 Uhr, werden die Geräte zum Servicecenter gebracht. Durch die elektronische Begleitung (Scancontrolling an zahlreichen Schnittpunkten) und elektronischer Anbindung der Servicecenter können mit Repairnet alle Reparaturen via Internet vollständig verfolgt und abgerufen werden.

Ihre Vorteile mit Repairnet:

• schnelle Reparatur
• transparente Abläufe
• Online-Abruf der sendungsrelevanten Daten
• Abhol-Avis per SMS, E-Mail oder Fax
• attraktive Optionen (z.B. Abholung/Zustellung am Domizil)