Kundencases

Worauf es bei Strategie, Konzeption, Ideenfindung und Umsetzung von DM-Massnahmen in der Tourismus-Branche ankommt und welche Ergebnisse erzielt werden können, zeigen die Beispiele aus der Praxis.

•   Katalogangebot hin, Bestellungen zurückLink wird in einem neuen Fenster geöffnet (PDF, 101 KB)
  Manta Reisen spart dank der DirectResponse Card Werbekosten

•   Taggenau geplante WerbekontakteLink wird in einem neuen Fenster geöffnet (PDF, 89 KB)
  VögeleReisen informiert Stammkunden mit OnTime Mail

•   Attraktiver Club für ReiselustigeLink wird in einem neuen Fenster geöffnet (PDF, 123 KB)
  Globetrotter setzt für die Clubkommunikation auf Direct Marketing

•   Reif für die Insel?Link wird in einem neuen Fenster geöffnet (PDF, 90 KB)
  Travelhouse weckt mit Postkartenmailing Fernweh

Musterbriefe

Als Anregung für eigene kreative Höhenflüge haben wir für Sie ein paar Musterbriefe entwickelt. Die Beispiele geben Anstoss für neue Ideen. Lassen Sie sich inspirieren!

•   Begleitbrief Umfrage nach den FerienLink wird in einem neuen Fenster geöffnet (PDF, 187 KB)
  Ein Reisebüro möchte von seinen Kunden wissen, ob sie mit dem gebuchten Ferienarrangement zufrieden waren oder nicht.

•   Einladung FerienmesseLink wird in einem neuen Fenster geöffnet (PDF, 189 KB)
  Ein auf die Karibik spezialisiertes Reisebüro nimmt an der Ferienmesse teil. Es lädt seine Kunden zum Messebesuch ein.

•   Dankesbrief eines HotelsLink wird in einem neuen Fenster geöffnet (PDF, 186 KB)
  Ein Ferienhotel möchte bei seinen Gästen in Erinnerung bleiben. Rund einen Monat nach Abreise der Gäste versendet es einen Dankesbrief mit einem Gutschein für den nächsten Aufenthalt.

•   Information neue KatalogeLink wird in einem neuen Fenster geöffnet (PDF, 187 KB)
  Ein Reisebüro informiert seine Kunden darüber, dass die neuen Reisekataloge eingetroffen sind. Interessierte können die Kataloge anfordern. Tipp: Für diese Mailingaktion eignet sich die  DirectResponseCard ideal!

•   Musterbrief - WeiterempfehlungsaktionLink wird in einem neuen Fenster geöffnet (PDF, 185 KB)
  Ein Hotel motiviert treue Gäste, sich als aktive Botschafter einzusetzen. Mit einer Weiterempfehlungsaktion gewinnt das Hotel nicht nur neue Kunden, sondern pflegt auch die bestehenden Kontakte.

•   Musterbrief - Member get MemberLink wird in einem neuen Fenster geöffnet (PDF, 185 KB)
  Diese Aktion ist auch unter dem Begriff «Member-get-Member» bekannt. Ein Hotel will neue Kunden ansprechen - indem es treue Gäste auffordert, Bekannten und Freunden seine Dienstleistungen zu empfehlen. Für erfolgreiche Vermittlungen gibts ein schönes Überraschungsgeschenk.

Studien

Marktdaten aus der Reisebranche für den gezielten Direct-Marketing-Einsatz.

•  Studie: Einsatz von Direct Marketing im Tourismus
•  Communiqués von Schweiz TourismusLink wird in einem neuen Fenster geöffnet
•  Publikationen Schweizer Reisebüro-VerbandLink wird in einem neuen Fenster geöffnet
•  Schweizer Tourismus in Zahlen vom Schweizer Tourismus-VerbandLink wird in einem neuen Fenster geöffnet
•  Publikationen hotellerie suisseLink wird in einem neuen Fenster geöffnet
•  Aktuelles vom Bundesamt für Statistik zum Thema TourismusLink wird in einem neuen Fenster geöffnet
•  Die Zukunft des Ferienreisens, GDI-TrendstudieLink wird in einem neuen Fenster geöffnet
•  Tourismus 2020, ZukunftsinstitutLink wird in einem neuen Fenster geöffnet