Telefonseminar Outbound

Mehr Sicherheit und Erfolg am Telefon

Das Telefon ist ein effizientes und sehr persönliches Akquisitionsinstrument. Allerdings ist eine professionell strukturierte Gesprächsführung für den Erfolg unabdingbar. Überwinden Sie die Hemmschwellen für Outbound-Telefongespräche und bauen Sie mit Ihren Ansprechpersonen einen zielführenden Dialog auf.

Zielgruppe

Dieses Seminar richtet sich an Personen, die ausgehende Telefongespräche führen. Sie wollen mehr erreichen bei Terminvereinbarungen, beim Verkauf von Produkten und Nachfassen von Mailings und Offerten.

Ziele

• Sie wissen, wie Telefongespräche für Marktbearbeitungskampagnen aufgebautwerden
• Sie haben einen Leitfaden für Ihre Gespräche erarbeitet
• Sie erhöhen Ihre Abschlussstärke und gewinnen an Schlagfertigkeit in der Behandlung von Einwänden
• Mit dem intensiven Training erhalten Sie mehr Sicherheit und sind in der Lage, das Wissen erfolgreich in die Praxis umzusetzen

Nutzen

Sie kennen die Vorbereitung und die Führung von Telefonverkaufsgesprächen. Sie stärken Ihre Auftrittsqualität und Ihre Motivation für das aktive Telefonieren. Mit dem intensiven Training und den erhaltenen Hilfsmitteln sichern Sie sich eine hohe Nachhaltigkeit.

Inhalt

• Einsatz des Telefons in der Marktbearbeitung
• Aufbau einer starken Beziehung zum Partner
• Einzelne Gesprächsteile
• Einwandsbehandlung und Abschlussstärke
• Gesprächsaufbau und Leitfaden
• Anwendungstraining und Massnahmenplanung
• Kampagnensteuerung

Referent

 Ernst SchmidLink wird in einem neuen Fenster geöffnet, optimAS Partner, CRM-Trainer, Muhen

Seminar 102: Telefonseminar Outbound

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