Direct-Marketing-Lehrgänge

Direct-Marketing-Lehrgänge

Gute Direct-Marketing-Ausbildungen sind in der Schweiz rar gesät. Dabei unterliegt diese Werbeform einem enorm schnellen Wandel, der ständig neuen Wissensbedarf generiert. Im 2008 wurden die letzten Direktmarketing-Planer mit eidgenössischem Fachausweis diplomiert. In die Bresche gesprungen sind drei Anbieter. Die KS Kaderschulen mit dem «NDS HF Dialogmarketing-ManagerIn». Die Klubschule Business der Migros bietet in Zusammenarbeit mit der Schweizerischen Post und dem SDV den Diplom-Lehrgang «Dialogmarketing Planer/in» an. Von der ZHAW wird der Lehrgang «MAS CRM» durchgeführt – die einzige CRM-Ausbildung der Schweiz mit Hochschulabschluss.

NDS HF Dialogmarketing-ManagerIn

Die KS Kaderschulen haben den Lehrgang «NDS HF Dialogmarketing-ManagerIn» konzipiert – die einzige Dialogmarketing-Weiterbildung auf Niveau NDS HF (Nachdiplomstudium Höhere Fachschule). Der Lehrgang dauert zwei Semester und findet in Zürich-Altstetten und St. Gallen statt. Der nächste Kurs beginnt im April 2011.

Ziele:
Die Kursabsolventen gestalten die strategischen Grundlagen des Direct Marketing und stimmen diese mit den übergeordneten unternehmerischen Zielen ab. Sie konzipieren, realisieren und steuern integrierte Kampagnen und definieren die notwendigen technischen Infrastrukturen für eine effektive und effiziente Abwicklung. Sie verstehen es, das Direct Marketing kontinuierlich und nachhaltig zu entwickeln und die Ansprüche und Bedürfnisse aller Anspruchsgruppen zu berücksichtigen.

Zielgruppen:
Der Lehrgang richtet sich an Marketingfachleute, die bereits für das Direct Marketing ihres Unternehmens verantwortlich sind und ihre Erfahrungen mit aktuellem Wissen ergänzen möchten. Wer also eine fundierte und praxisorientierte Weiterentwicklung im Bereich des Dialogmarketing sucht, seine Arbeit kreativer gestalten und dadurch erfolgreicher sein möchte, ist bei den KS Kaderschulen an der richtigen Adresse.

Studiendauer:
Das Nachdiplomstudium dauert zwei Semester à je 20 Unterrichtswochen. Innerhalb eines Semesters erhalten die Teilnehmenden rund 150 Lektionen Präsenzunterricht. Die Kurstage sind Mittwochnachmittag und -abend und alternativ – falls die Nachfrage ausreichend ist – Dienstag- und Donnerstagabend.

Kursorte:
Zürich Altstetten, bei ausreichender Nachfrage auch St. Gallen

Kontakt:
Frau Sandra Pfammatter, Schulleiterin NDS HF, KS Kaderschulen, Hohlstrasse 535, 8048 Zürich-Altstetten; ; 044 436 90 69. Auf der Website kaderschulen.ch befinden sich auch  Kursprogramm und  Anmeldeformular.

  

Firmenlogo Klubschule Business

Diplom-Lehrgang Dialogmarketing Planer/in der Migros Klubschule Business

So viel Theorie wie nötig, so viel Praxis wie möglich – das garantiert der neue Lehrgang der Klubschule Business. Er wurde in Zusammenarbeit mit Branchenführern und -kennern wie der Schweizerischen Post und dem Schweizer Direktmarketing Verband SDV entwickelt.

Ziele:
Der Kurs bietet Grundlagenwissen in Marketing und Direct Marketing. Die Absolventen sind in der Lage, Direct-Marketing-Konzepte mitzugestalten und die Umsetzung selbständig zu planen und durchzuführen. Sie verstehen es, die verschiedenen Instrumente zielorientiert einzusetzen und deren Wirkung zu analysieren.

Zielgruppe:
Engagierte Berufstätige, die rasch und intensiv praxisorientiertes Marketingwissen erwerben und sich auf das Gebiet des Direct Marketing spezialisieren möchten.

Kursdauer:
164 Lektionen (1 Kursnachmittag zu 6 Lektionen pro Woche)

Kursorte:
Bern und Frauenfeld

Kontakt:
Frau Alice Gehrig, Leiterin Management & Wirtschaft der Klubschule Business Ostschweiz, Telefon 052 728 05 70, E-Mail

Frau Karin Guggenheim. Pädagogische Beraterin / Lehrgangsverantwortliche der Klubschule Migros Aare, Telefon 058 568 99 68, E-Mail

Oder weitere Infos unter  www.klubschule.ch/business

  

Firmenlogo Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften

MAS Customer Relationship Management der ZHAW

Eine umfassende Ausbildung im Bereich CRM bietet die Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften ZHAW mit ihrem in der Schweiz einzigartigen Hochschulstudiengang «MAS Customer Relationship Management» an. Sie versteht CRM als umfassendes Organisations- und Führungsprinzip, das zum Ziel hat, Kundenorientierung im Unternehmen zu etablieren. Dabei wird Direct Marketing als wichtiges Instrument behandelt, um CRM zu gestalten. Die ZHAW entwickelt den MAS CRM laufend weiter, indem Sie die bewährten Inhalte mit neusten Trends ergänzt. Im Sommer startet bereits der siebte Lehrgang.

Ziele:
Die Ausbildung vermittelt ein umfassendes Verständnis des Kundenbeziehungsmanagements. Sie bildet ein solides Wissensfundament und ermöglicht durch einen hohen Praxisbezug die sofortige Umsetzung des Gelernten im Berufsalltag.

Zielgruppe:
Der Lehrgang spricht Berufstätige mit Verantwortung für Kundenbeziehungsmanagement aus Marketing, Vertrieb und Service an und setzt mindestens fünf Jahre Berufserfahrung voraus.

Unterrichtsform:
Unterrichtet wird berufsbegleitend in Klassen von maximal 22 Studierenden. Experten aus der Praxis sowie Dozenten der ZHAW halten Vorlesungen, organisieren Gruppenarbeiten, Gastvorträge und Exkursionen und besprechen Fallstudien.

Abschluss:
Wer die Leistungsnachweise pro Modul erbringt und eine Diplomarbeit (Master Thesis) erfolgreich verfasst, darf den eidgenössisch anerkannten Titel «Master of Advanced Studies in CRM» führen.

Int. Anerkennung:
Der Lehrgang ist durch die FIBAA (Foundation for International Business Administration Accreditation) akkreditiert.

Kursdauer:
4 Semester, davon eines für die Abschlussarbeit (Master Thesis)

Kontakt:
Frau Monica Mayr, Kurssekretariat, Telefon 058 934 78 63, E-Mail . Oder einfach die Kursbroschüre des MAS CRM herunterladen