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Expertenbeiträge - Fachwissen zum Direct Marketing
Renommierte Fachleute, Experten und Spezialisten kommen zu Wort und bringen Direct Marketing auf den Punkt. Die Beiträge vermitteln theoretisches Grundlagenwissen zum Thema Direct Marketing und zeigen auf, wie man das DM-Instrumentarium gewinnbringend einsetzt.
Direct Marketing
- Nadja Schnetzler: «Unsere Mitarbeiter sind nicht besonders kreativ ...»Link wird in einem neuen Fenster geöffnet; Die PDF-Dateien auf unserem Portal sind barrierefrei. Sollten Sie trotzdem auf eine PDF-Datei stossen, die nicht zugänglich ist, melden Sie dies bitte per E-Mail an unsere Fachstelle: accessibility@post.ch. Für entsprechende Hinweise sind wir dankbar. (PDF, 251 KB)
- Alexander Christiani: «Auf zu neuen Horizonten»Link wird in einem neuen Fenster geöffnet; Die PDF-Dateien auf unserem Portal sind barrierefrei. Sollten Sie trotzdem auf eine PDF-Datei stossen, die nicht zugänglich ist, melden Sie dies bitte per E-Mail an unsere Fachstelle: accessibility@post.ch. Für entsprechende Hinweise sind wir dankbar. (PDF, 240 KB)
- Sabine Asgodom macht Mut zu MenschlichkeitLink wird in einem neuen Fenster geöffnet; Die PDF-Dateien auf unserem Portal sind barrierefrei. Sollten Sie trotzdem auf eine PDF-Datei stossen, die nicht zugänglich ist, melden Sie dies bitte per E-Mail an unsere Fachstelle: accessibility@post.ch. Für entsprechende Hinweise sind wir dankbar. (PDF, 250 KB)
- Prof. Dr. Fredmund Malik: «Nutze die Stärken und baue sie aus …»Link wird in einem neuen Fenster geöffnet; Die PDF-Dateien auf unserem Portal sind barrierefrei. Sollten Sie trotzdem auf eine PDF-Datei stossen, die nicht zugänglich ist, melden Sie dies bitte per E-Mail an unsere Fachstelle: accessibility@post.ch. Für entsprechende Hinweise sind wir dankbar. (PDF, 259 KB)
- Alex Schmid weiss, was im Direct Marketing wichtig istLink wird in einem neuen Fenster geöffnet (MP3, 16 MB)
- Neue Trends im KundendialogLink wird in einem neuen Fenster geöffnet; Die PDF-Dateien auf unserem Portal sind barrierefrei. Sollten Sie trotzdem auf eine PDF-Datei stossen, die nicht zugänglich ist, melden Sie dies bitte per E-Mail an unsere Fachstelle: accessibility@post.ch. Für entsprechende Hinweise sind wir dankbar. (PDF, 341 KB)
- Simon Ackermann: «Der Kunde wird vom Teilnehmer zum Teilmacher …»Link wird in einem neuen Fenster geöffnet; Die PDF-Dateien auf unserem Portal sind barrierefrei. Sollten Sie trotzdem auf eine PDF-Datei stossen, die nicht zugänglich ist, melden Sie dies bitte per E-Mail an unsere Fachstelle: accessibility@post.ch. Für entsprechende Hinweise sind wir dankbar. (PDF, 267 KB)
- Matthias Horx: «Das meiste, was in den Medien über die Zukunft gesagt wird, ist Unsinn»Link wird in einem neuen Fenster geöffnet; Die PDF-Dateien auf unserem Portal sind barrierefrei. Sollten Sie trotzdem auf eine PDF-Datei stossen, die nicht zugänglich ist, melden Sie dies bitte per E-Mail an unsere Fachstelle: accessibility@post.ch. Für entsprechende Hinweise sind wir dankbar. (PDF, 237 KB)
- Antoinette Anderegg: «Netzwerken ist eine Art Flirten ...»Link wird in einem neuen Fenster geöffnet; Die PDF-Dateien auf unserem Portal sind barrierefrei. Sollten Sie trotzdem auf eine PDF-Datei stossen, die nicht zugänglich ist, melden Sie dies bitte per E-Mail an unsere Fachstelle: accessibility@post.ch. Für entsprechende Hinweise sind wir dankbar. (PDF, 240 KB)
- Werbung der Zukunft – ein DenkanstossLink wird in einem neuen Fenster geöffnet; Die PDF-Dateien auf unserem Portal sind barrierefrei. Sollten Sie trotzdem auf eine PDF-Datei stossen, die nicht zugänglich ist, melden Sie dies bitte per E-Mail an unsere Fachstelle: accessibility@post.ch. Für entsprechende Hinweise sind wir dankbar. (PDF, 339 KB)
- Prof. Dr. Heinrich Holland: «10 Trends, die das Dialogmarketing bewegen»Link wird in einem neuen Fenster geöffnet; Die PDF-Dateien auf unserem Portal sind barrierefrei. Sollten Sie trotzdem auf eine PDF-Datei stossen, die nicht zugänglich ist, melden Sie dies bitte per E-Mail an unsere Fachstelle: accessibility@post.ch. Für entsprechende Hinweise sind wir dankbar. (PDF, 263 KB)
- Direct Marketing ist auch Strategie pur!Link wird in einem neuen Fenster geöffnet; Die PDF-Dateien auf unserem Portal sind barrierefrei. Sollten Sie trotzdem auf eine PDF-Datei stossen, die nicht zugänglich ist, melden Sie dies bitte per E-Mail an unsere Fachstelle: accessibility@post.ch. Für entsprechende Hinweise sind wir dankbar. (PDF, 389 KB)
- Rechtliche Aspekte des Direct MarketingLink wird in einem neuen Fenster geöffnet; Die PDF-Dateien auf unserem Portal sind barrierefrei. Sollten Sie trotzdem auf eine PDF-Datei stossen, die nicht zugänglich ist, melden Sie dies bitte per E-Mail an unsere Fachstelle: accessibility@post.ch. Für entsprechende Hinweise sind wir dankbar. (PDF, 375 KB)
- Entscheidend ist ein ausgewogener KommunikationsmixLink wird in einem neuen Fenster geöffnet; Die PDF-Dateien auf unserem Portal sind barrierefrei. Sollten Sie trotzdem auf eine PDF-Datei stossen, die nicht zugänglich ist, melden Sie dies bitte per E-Mail an unsere Fachstelle: accessibility@post.ch. Für entsprechende Hinweise sind wir dankbar. (PDF, 250 KB)
- Iris Wirz: «Wir lieben Mailings, weil sie so wirtschaftlich sind»Link wird in einem neuen Fenster geöffnet; Die PDF-Dateien auf unserem Portal sind barrierefrei. Sollten Sie trotzdem auf eine PDF-Datei stossen, die nicht zugänglich ist, melden Sie dies bitte per E-Mail an unsere Fachstelle: accessibility@post.ch. Für entsprechende Hinweise sind wir dankbar. (PDF, 427 KB)
- Christopf Spengler: «Ein Orientierungsläufer ohne Karte und Kompass – undenkbar ...»Link wird in einem neuen Fenster geöffnet; Die PDF-Dateien auf unserem Portal sind barrierefrei. Sollten Sie trotzdem auf eine PDF-Datei stossen, die nicht zugänglich ist, melden Sie dies bitte per E-Mail an unsere Fachstelle: accessibility@post.ch. Für entsprechende Hinweise sind wir dankbar. (PDF, 253 KB)
- Prof. Dr. Ralf T. Kreutzer : «Marketing muss gute Gefühle erzeugen ...»Link wird in einem neuen Fenster geöffnet; Die PDF-Dateien auf unserem Portal sind barrierefrei. Sollten Sie trotzdem auf eine PDF-Datei stossen, die nicht zugänglich ist, melden Sie dies bitte per E-Mail an unsere Fachstelle: accessibility@post.ch. Für entsprechende Hinweise sind wir dankbar. (PDF, 256 KB)
- Multimedial, mobil, messbarLink wird in einem neuen Fenster geöffnet; Die PDF-Dateien auf unserem Portal sind barrierefrei. Sollten Sie trotzdem auf eine PDF-Datei stossen, die nicht zugänglich ist, melden Sie dies bitte per E-Mail an unsere Fachstelle: accessibility@post.ch. Für entsprechende Hinweise sind wir dankbar. (PDF, 361 KB)
- Mit Leib und Seele FundraiserLink wird in einem neuen Fenster geöffnet; Die PDF-Dateien auf unserem Portal sind barrierefrei. Sollten Sie trotzdem auf eine PDF-Datei stossen, die nicht zugänglich ist, melden Sie dies bitte per E-Mail an unsere Fachstelle: accessibility@post.ch. Für entsprechende Hinweise sind wir dankbar. (PDF, 232 KB)
- Jens Windel: «Von einem Zusammenbruch kann aktuell noch keine Rede sein»Link wird in einem neuen Fenster geöffnet; Die PDF-Dateien auf unserem Portal sind barrierefrei. Sollten Sie trotzdem auf eine PDF-Datei stossen, die nicht zugänglich ist, melden Sie dies bitte per E-Mail an unsere Fachstelle: accessibility@post.ch. Für entsprechende Hinweise sind wir dankbar. (PDF, 236 KB)
- Christian Cueni: «Die Produktverpackung ist die günstigste Werbung»Link wird in einem neuen Fenster geöffnet; Die PDF-Dateien auf unserem Portal sind barrierefrei. Sollten Sie trotzdem auf eine PDF-Datei stossen, die nicht zugänglich ist, melden Sie dies bitte per E-Mail an unsere Fachstelle: accessibility@post.ch. Für entsprechende Hinweise sind wir dankbar. (PDF, 244 KB)
- Frank Bodin fordert mehr Selektion und QualitätLink wird in einem neuen Fenster geöffnet; Die PDF-Dateien auf unserem Portal sind barrierefrei. Sollten Sie trotzdem auf eine PDF-Datei stossen, die nicht zugänglich ist, melden Sie dies bitte per E-Mail an unsere Fachstelle: accessibility@post.ch. Für entsprechende Hinweise sind wir dankbar. (PDF, 245 KB)
Adressmanagement
- Gute Adressen kommen anLink wird in einem neuen Fenster geöffnet; Die PDF-Dateien auf unserem Portal sind barrierefrei. Sollten Sie trotzdem auf eine PDF-Datei stossen, die nicht zugänglich ist, melden Sie dies bitte per E-Mail an unsere Fachstelle: accessibility@post.ch. Für entsprechende Hinweise sind wir dankbar. (PDF, 288 KB)
- Mehr Erfolg im Direktmarketing dank optimaler AdressselektionLink wird in einem neuen Fenster geöffnet; Die PDF-Dateien auf unserem Portal sind barrierefrei. Sollten Sie trotzdem auf eine PDF-Datei stossen, die nicht zugänglich ist, melden Sie dies bitte per E-Mail an unsere Fachstelle: accessibility@post.ch. Für entsprechende Hinweise sind wir dankbar. (PDF, 248 KB)
- Mehrwert aus Kundendaten dank Data MiningLink wird in einem neuen Fenster geöffnet; Die PDF-Dateien auf unserem Portal sind barrierefrei. Sollten Sie trotzdem auf eine PDF-Datei stossen, die nicht zugänglich ist, melden Sie dies bitte per E-Mail an unsere Fachstelle: accessibility@post.ch. Für entsprechende Hinweise sind wir dankbar. (PDF, 319 KB)
- Einsatzgebiet und Grenzen von Online-Adress-ToolsLink wird in einem neuen Fenster geöffnet; Die PDF-Dateien auf unserem Portal sind barrierefrei. Sollten Sie trotzdem auf eine PDF-Datei stossen, die nicht zugänglich ist, melden Sie dies bitte per E-Mail an unsere Fachstelle: accessibility@post.ch. Für entsprechende Hinweise sind wir dankbar. (PDF, 339 KB)
- Database Marketing als Grundlage des erfolgreichen CRMLink wird in einem neuen Fenster geöffnet; Die PDF-Dateien auf unserem Portal sind barrierefrei. Sollten Sie trotzdem auf eine PDF-Datei stossen, die nicht zugänglich ist, melden Sie dies bitte per E-Mail an unsere Fachstelle: accessibility@post.ch. Für entsprechende Hinweise sind wir dankbar. (PDF, 350 KB)
Corporate Publishing
- Corporate Publishing – globale oder lokale Disziplin?Link wird in einem neuen Fenster geöffnet; Die PDF-Dateien auf unserem Portal sind barrierefrei. Sollten Sie trotzdem auf eine PDF-Datei stossen, die nicht zugänglich ist, melden Sie dies bitte per E-Mail an unsere Fachstelle: accessibility@post.ch. Für entsprechende Hinweise sind wir dankbar. (PDF, 261 KB)
- CRM Beschleuniger Corporate PublishingLink wird in einem neuen Fenster geöffnet; Die PDF-Dateien auf unserem Portal sind barrierefrei. Sollten Sie trotzdem auf eine PDF-Datei stossen, die nicht zugänglich ist, melden Sie dies bitte per E-Mail an unsere Fachstelle: accessibility@post.ch. Für entsprechende Hinweise sind wir dankbar. (PDF, 277 KB)
- Michael Höflich kennt sich im Corporate Publishing ausLink wird in einem neuen Fenster geöffnet (MP3, 14 MB)
- Marketing setzt auf MagazineLink wird in einem neuen Fenster geöffnet; Die PDF-Dateien auf unserem Portal sind barrierefrei. Sollten Sie trotzdem auf eine PDF-Datei stossen, die nicht zugänglich ist, melden Sie dies bitte per E-Mail an unsere Fachstelle: accessibility@post.ch. Für entsprechende Hinweise sind wir dankbar. (PDF, 281 KB)
- Corporate Publishing: Zahlen, Fakten und PrinzipienLink wird in einem neuen Fenster geöffnet; Die PDF-Dateien auf unserem Portal sind barrierefrei. Sollten Sie trotzdem auf eine PDF-Datei stossen, die nicht zugänglich ist, melden Sie dies bitte per E-Mail an unsere Fachstelle: accessibility@post.ch. Für entsprechende Hinweise sind wir dankbar. (PDF, 270 KB)
Texten
- Prof. Dr. Ivo Hajnal: «Wege zur kreativen Werbegeschichte»Link wird in einem neuen Fenster geöffnet; Die PDF-Dateien auf unserem Portal sind barrierefrei. Sollten Sie trotzdem auf eine PDF-Datei stossen, die nicht zugänglich ist, melden Sie dies bitte per E-Mail an unsere Fachstelle: accessibility@post.ch. Für entsprechende Hinweise sind wir dankbar. (PDF, 254 KB)
- Patrick Rohr: «Am Ende war die Idee»Link wird in einem neuen Fenster geöffnet; Die PDF-Dateien auf unserem Portal sind barrierefrei. Sollten Sie trotzdem auf eine PDF-Datei stossen, die nicht zugänglich ist, melden Sie dies bitte per E-Mail an unsere Fachstelle: accessibility@post.ch. Für entsprechende Hinweise sind wir dankbar. (PDF, 388 KB)
- So werden Ihre Briefe oscarwürdigLink wird in einem neuen Fenster geöffnet; Die PDF-Dateien auf unserem Portal sind barrierefrei. Sollten Sie trotzdem auf eine PDF-Datei stossen, die nicht zugänglich ist, melden Sie dies bitte per E-Mail an unsere Fachstelle: accessibility@post.ch. Für entsprechende Hinweise sind wir dankbar. (PDF, 280 KB)
- 10 Tipps für wirksame und erfolgreiche WerbetexteLink wird in einem neuen Fenster geöffnet; Die PDF-Dateien auf unserem Portal sind barrierefrei. Sollten Sie trotzdem auf eine PDF-Datei stossen, die nicht zugänglich ist, melden Sie dies bitte per E-Mail an unsere Fachstelle: accessibility@post.ch. Für entsprechende Hinweise sind wir dankbar. (PDF, 274 KB)
- Text- und Gestaltungschancen von BriefenLink wird in einem neuen Fenster geöffnet; Die PDF-Dateien auf unserem Portal sind barrierefrei. Sollten Sie trotzdem auf eine PDF-Datei stossen, die nicht zugänglich ist, melden Sie dies bitte per E-Mail an unsere Fachstelle: accessibility@post.ch. Für entsprechende Hinweise sind wir dankbar. (PDF, 1021 KB)
- Mailings brauchen eine zündende KernideeLink wird in einem neuen Fenster geöffnet; Die PDF-Dateien auf unserem Portal sind barrierefrei. Sollten Sie trotzdem auf eine PDF-Datei stossen, die nicht zugänglich ist, melden Sie dies bitte per E-Mail an unsere Fachstelle: accessibility@post.ch. Für entsprechende Hinweise sind wir dankbar. (PDF, 1 MB)
- Der Texter hat BildregieLink wird in einem neuen Fenster geöffnet; Die PDF-Dateien auf unserem Portal sind barrierefrei. Sollten Sie trotzdem auf eine PDF-Datei stossen, die nicht zugänglich ist, melden Sie dies bitte per E-Mail an unsere Fachstelle: accessibility@post.ch. Für entsprechende Hinweise sind wir dankbar. (PDF, 256 KB)
- Patrick Rohr: «Was bleibt, sind Geschichten ...»Link wird in einem neuen Fenster geöffnet; Die PDF-Dateien auf unserem Portal sind barrierefrei. Sollten Sie trotzdem auf eine PDF-Datei stossen, die nicht zugänglich ist, melden Sie dies bitte per E-Mail an unsere Fachstelle: accessibility@post.ch. Für entsprechende Hinweise sind wir dankbar. (PDF, 257 KB)
- Ansprechende Texte. Oder: Was vor dem Schreiben kommt.Link wird in einem neuen Fenster geöffnet; Die PDF-Dateien auf unserem Portal sind barrierefrei. Sollten Sie trotzdem auf eine PDF-Datei stossen, die nicht zugänglich ist, melden Sie dies bitte per E-Mail an unsere Fachstelle: accessibility@post.ch. Für entsprechende Hinweise sind wir dankbar. (PDF, 255 KB)
Customer Relationship Management
- Schwächung Kundenbeziehung durch CRM?Link wird in einem neuen Fenster geöffnet; Die PDF-Dateien auf unserem Portal sind barrierefrei. Sollten Sie trotzdem auf eine PDF-Datei stossen, die nicht zugänglich ist, melden Sie dies bitte per E-Mail an unsere Fachstelle: accessibility@post.ch. Für entsprechende Hinweise sind wir dankbar. (PDF, 260 KB)
- Reklamation gelöst, Kunde zufrieden - oder doch nicht?Link wird in einem neuen Fenster geöffnet; Die PDF-Dateien auf unserem Portal sind barrierefrei. Sollten Sie trotzdem auf eine PDF-Datei stossen, die nicht zugänglich ist, melden Sie dies bitte per E-Mail an unsere Fachstelle: accessibility@post.ch. Für entsprechende Hinweise sind wir dankbar. (PDF, 257 KB)
- Kundenrückgewinnung – Verlorene Kunden erfolgreich wiederbelebenLink wird in einem neuen Fenster geöffnet; Die PDF-Dateien auf unserem Portal sind barrierefrei. Sollten Sie trotzdem auf eine PDF-Datei stossen, die nicht zugänglich ist, melden Sie dies bitte per E-Mail an unsere Fachstelle: accessibility@post.ch. Für entsprechende Hinweise sind wir dankbar. (PDF, 273 KB)
- «CRM wird erst jetzt wirklich Realität»Link wird in einem neuen Fenster geöffnet; Die PDF-Dateien auf unserem Portal sind barrierefrei. Sollten Sie trotzdem auf eine PDF-Datei stossen, die nicht zugänglich ist, melden Sie dies bitte per E-Mail an unsere Fachstelle: accessibility@post.ch. Für entsprechende Hinweise sind wir dankbar. (PDF, 341 KB)
Werbeeffizienz
- Auf der Suche nach dem Return-on-CommunicationLink wird in einem neuen Fenster geöffnet; Die PDF-Dateien auf unserem Portal sind barrierefrei. Sollten Sie trotzdem auf eine PDF-Datei stossen, die nicht zugänglich ist, melden Sie dies bitte per E-Mail an unsere Fachstelle: accessibility@post.ch. Für entsprechende Hinweise sind wir dankbar. (PDF, 450 KB)
- Ohne Kreativität keine EffizienzLink wird in einem neuen Fenster geöffnet; Die PDF-Dateien auf unserem Portal sind barrierefrei. Sollten Sie trotzdem auf eine PDF-Datei stossen, die nicht zugänglich ist, melden Sie dies bitte per E-Mail an unsere Fachstelle: accessibility@post.ch. Für entsprechende Hinweise sind wir dankbar. (PDF, 333 KB)
Kundenbindung /-gewinnung
- Der Preis ist etwas HochpsychologischesLink wird in einem neuen Fenster geöffnet; Die PDF-Dateien auf unserem Portal sind barrierefrei. Sollten Sie trotzdem auf eine PDF-Datei stossen, die nicht zugänglich ist, melden Sie dies bitte per E-Mail an unsere Fachstelle: accessibility@post.ch. Für entsprechende Hinweise sind wir dankbar. (PDF, 264 KB)
- Sascha Bättig: «... die SCHILD-Karte ist sehr attraktiv»Link wird in einem neuen Fenster geöffnet; Die PDF-Dateien auf unserem Portal sind barrierefrei. Sollten Sie trotzdem auf eine PDF-Datei stossen, die nicht zugänglich ist, melden Sie dies bitte per E-Mail an unsere Fachstelle: accessibility@post.ch. Für entsprechende Hinweise sind wir dankbar. (PDF, 246 KB)
- Anne M. Schüller über verlorene KundenLink wird in einem neuen Fenster geöffnet; Die PDF-Dateien auf unserem Portal sind barrierefrei. Sollten Sie trotzdem auf eine PDF-Datei stossen, die nicht zugänglich ist, melden Sie dies bitte per E-Mail an unsere Fachstelle: accessibility@post.ch. Für entsprechende Hinweise sind wir dankbar. (PDF, 237 KB)
- Gewinnspiele: Dagmar Meyer sagt, was Recht istLink wird in einem neuen Fenster geöffnet; Die PDF-Dateien auf unserem Portal sind barrierefrei. Sollten Sie trotzdem auf eine PDF-Datei stossen, die nicht zugänglich ist, melden Sie dies bitte per E-Mail an unsere Fachstelle: accessibility@post.ch. Für entsprechende Hinweise sind wir dankbar. (PDF, 245 KB)
E-Mail-Marketing
- E-Mail-Marketing richtig eingesetztLink wird in einem neuen Fenster geöffnet; Die PDF-Dateien auf unserem Portal sind barrierefrei. Sollten Sie trotzdem auf eine PDF-Datei stossen, die nicht zugänglich ist, melden Sie dies bitte per E-Mail an unsere Fachstelle: accessibility@post.ch. Für entsprechende Hinweise sind wir dankbar. (PDF, 253 KB)
- Felix Murbach: «Mit einer PURL Print und Internet kombinieren ...»Link wird in einem neuen Fenster geöffnet; Die PDF-Dateien auf unserem Portal sind barrierefrei. Sollten Sie trotzdem auf eine PDF-Datei stossen, die nicht zugänglich ist, melden Sie dies bitte per E-Mail an unsere Fachstelle: accessibility@post.ch. Für entsprechende Hinweise sind wir dankbar. (PDF, 244 KB)
Telefon- und Mobile-Marketing
- Telefon-Marketing im praktischen EinsatzLink wird in einem neuen Fenster geöffnet; Die PDF-Dateien auf unserem Portal sind barrierefrei. Sollten Sie trotzdem auf eine PDF-Datei stossen, die nicht zugänglich ist, melden Sie dies bitte per E-Mail an unsere Fachstelle: accessibility@post.ch. Für entsprechende Hinweise sind wir dankbar. (PDF, 274 KB)
- Mike A. Weber «Das Handy ist ein echtes 1:1-Marketing-Tool»Link wird in einem neuen Fenster geöffnet; Die PDF-Dateien auf unserem Portal sind barrierefrei. Sollten Sie trotzdem auf eine PDF-Datei stossen, die nicht zugänglich ist, melden Sie dies bitte per E-Mail an unsere Fachstelle: accessibility@post.ch. Für entsprechende Hinweise sind wir dankbar. (PDF, 260 KB)
Social Media
- Michael Horlacher: «Gefällt mir» – Social Media in der PraxisLink wird in einem neuen Fenster geöffnet; Die PDF-Dateien auf unserem Portal sind barrierefrei. Sollten Sie trotzdem auf eine PDF-Datei stossen, die nicht zugänglich ist, melden Sie dies bitte per E-Mail an unsere Fachstelle: accessibility@post.ch. Für entsprechende Hinweise sind wir dankbar. (PDF, 250 KB)
- Prof. Peter Wippermann: Ratlosigkeit bei Unternehmen im AufwachraumLink wird in einem neuen Fenster geöffnet; Die PDF-Dateien auf unserem Portal sind barrierefrei. Sollten Sie trotzdem auf eine PDF-Datei stossen, die nicht zugänglich ist, melden Sie dies bitte per E-Mail an unsere Fachstelle: accessibility@post.ch. Für entsprechende Hinweise sind wir dankbar. (PDF, 404 KB)
