Porträt PostMail

Einblick in die Briefverarbeitung der Schweizerischen Post

Der Konzernbereich PostMail ist für die Briefverarbeitung der Schweizerischen Post zuständig. 19‘000 Mitarbeitende setzen rund um die Uhr alles in Bewegung, damit täglich 15 Millionen Sendungen von A nach B gelangen.

Die Briefverarbeitung gehört zum Kerngeschäft der Schweizerischen Post. Sie ist zuständig für die Annahme, die Sortierung und die Zustellung von adressierten Briefen, Zeitungen und Werbesendungen. Unsere Mitarbeitenden nutzen modernste Infrastruktur und ausgereifte Prozesse und stellen so eine sorgfältige Briefverarbeitung und pünktliche Zustellung der uns anvertrauten Sendungen sicher.

Zufriedene Kunden und motivierte Mitarbeitende

Punkto Pünktlichkeit in der Zustellung von Sendungen erreichen wir seit Jahren Spitzenwerte – diese wollen wir halten. Für unsere Kunden soll es zudem einfach sein, mit der Post Geschäfte zu machen. Deshalb nehmen wir Kundenbedürfnisse auf und berücksichtigen die Veränderungen des Marktes.

Für unsere Mitarbeitenden schaffen wir ein Umfeld, in dem sie gesund bleiben, sich entwickeln und Eigenverantwortung übernehmen können. PostMail wurde zusammen mit den Konzernbereichen PostLogistics, PostFinance sowie Poststellen und Verkauf 2009 mit dem erstmals verliehenen Schweizer Qualitätssiegel «Friendly Work Space» für ein vorbildliches Arbeitsumfeld ausgezeichnet.

Nachstehende Tabelle zeigt allgemeine und spezifische, in Bezug auf verarbeitete Sendungen erhobene Kennzahlen im Bereich der Briefverarbeitung der Jahre 2009 und 2010.

1) Im Jahr 2010 hat Poststellen und Verkauf die Produkte für Privatkunden von PostLogistics, Swiss Post International und PostMail übernommen. Deshalb sind das Ergebnis und die Mengen nicht mit dem Vorjahr vergleichbar.