Basisinformationen

Die Schweizerische Post verfolgt im Bereich elektronische Vernetzung und Datenmanagement drei Stossrichtungen. Die eine betrifft die digitale Signatur und Identität die anderen Dokumentenlösungen und das Management von elektronischen Finanzflüssen. Mit ihren innovativen Dienstleistungen in der Informationstechnologie engagiert sie sich auch im Bereich der elektronischen Gesundheitsdienste.

Als bürgernahes und neutrales Unternehmen geniesst die Post ein hohes Vertrauen. Sie garantiert mit dem Post-Zertifikat (Identitätsnachweis) und IncaMail (verschlüsselter Versand von Informationen) einen sicheren und nachweisbaren Datenverkehr und gewährleistet so den Datenschutz. Dank der flächendeckenden Präsenz mit dem Poststellennetz trägt die Post wesentlich dazu bei, den Graben zwischen der der physischen und digitalen Welt zu schliessen. So können Bürgerinnen und Bürger auf den Poststellen Strafregisterauszüge bestellen und die Personenidentifikation durch das Schalterpersonal vornehmen lassen. Die Post erfasst den Auszug elektronisch, was die Bearbeitungszeit verkürzt, und die Kunden erhalten das Dokument vom Bundesamt für Justiz in Briefform nach Hause zugesandt.

Sicherer Datenverkehr und digitale Identität

Die elektronische Übermittlung von Informationen und Dokumenten im E-Government muss hohen Anforderungen genügen. Der Datenschutz muss gewährleistet sein, Dokumente dürfen nicht von unberechtigten Dritten eingesehen werden können. Absender und Empfänger müssen klar identifiziert werden können.

Unter dem Namen «IncaMail» hat die Post eine Plattform für den nachweisbaren und sicheren elektronischen Austausch von Daten entwickelt. Mit IncaMail lassen sich E-Mails ohne Installation von Zusatz-Software sicher, einfach und nachweisbar, ähnlich dem eingeschriebenen Brief, versenden.

Die Post bietet darüber hinaus mit der SuisseID die elektronische Identität respektive die digitale Signatur an. Die SuisseID ist der erste standardisierte elektronische Identitätsnachweis der Schweiz. Der Nutzer kann sich damit bei einem Online-Service sicher authentisieren sowie ein Dokument rechtsverbindlich elektronisch unterzeichnen. In Verbindung mit IncaMail können die via Post-SuisseID rechtsgültig unterzeichneten Dokumente verschlüsselt und gegen Versand- und Empfangsbestätigung versandt werden.

Elektronischer Zahlungsverkehr

Die Post ermöglicht mit yellowbill den elektronischen Transport von Rechnungen vom Rechnungssteller bis hin zum Empfänger. Der Empfänger kann die elektronischen Daten direkt weiterverarbeiten. Die Rechnungen werden digital signiert und entsprechen den gesetzlichen Anforderungen. Mit yellowbill können Medienbrüche vermieden, Rechnungs- und Zahlungsprozesse optimiert sowie Kosten reduziert werden.

Mit YellowpayAdmin können öffentliche Verwaltungen einfach und schnell Gebühren für ihre Dienstleistungen im Internet einnehmen. Weiter bietet PostFinance moderne Debitoren- und Kreditorenlösungen mit unterschiedlichen Anschlussarten wie über das elektronische Gesundheitsnetz H-Net an.

Dokumentenmanagement

Die Post besitzt ein grosses Know-how in Produktion und Management von physischen und digitalen Dokumenten. Sie gehört in Europa und im angelsächsischen Raum zu den etablierten Anbieterinnen für die Übernahme unternehmensinterner Postdienstleistungen, die Digitalisierung von Dokumenten, die Integration dieser digitalisierten Dokumente in elektronische Arbeitsabläufe sowie die elektronische Archivierung dieser Dokumente. Informationen werden so schneller und einfacher zugänglich.

Dieses Know-how kann die Post auch für die Digitalisierung und Archivierung von Dokumenten im Bereich E-Government einbringen. Dank Verschlüsselungstechnologien können Dokumente sicher und nachweisbar versendet werden. Die Bearbeitungsschritte von Dokumenten können dokumentiert und die Bearbeitenden via SuisseID sicher identifiziert werden - und zwar von der Erstellung eines Dokumentes bis hin zu dessen Archivierung. Dadurch können Prozesse im Dokumentenmanagement  beschleunigt und effizienter gestaltet werden.