Zustellung innerhalb von einem Arbeitstag (Montag bis Freitag; keine Samstagzustellung).

Der Zeitpunkt der Zustellung kann aufgrund von allgemeinen und regionalen Feiertagen variieren.

Um die Zustellung am folgenden Werktag zu gewährleisten, müssen Einschreiben bis zum ordentlichen Schalterschluss abgegeben werden, spätestens um 18:30 Uhr an Werktagen und 11:00 bzw. 12:00 an Samstagen. Bei einer Aufgabe am My Post 24-Automaten oder via Briefeinwurf (bei Einschreiben Prepaid) ist die letzte Leerung bzw. die letzte Leerung für A-Post massgebend (siehe Angabe am My Post 24-Automaten oder auf dem Briefeinwurf).

Bei späterer Aufgabe oder bei späterem Einwurf gilt der Folgetag als Aufgabetag.

Einschreiben und allfällige Zusatzleistungen müssen mit einem entsprechenden Barcode gekennzeichnet werden. Noch nicht versandfertige Sendungen werden bei der Aufgabe in der Filiale durch den Postmitarbeitenden gekennzeichnet und behandelt.

Die Absenderadresse ist in lesbarer Form auf der Sendung anzubringen. Ansonsten gelten die regulären Gestaltungsvorgaben für Briefe.

Geschäftskunden mit Rechnungsbeziehung

Bei Geschäftskunden mit Rechnungsbeziehung kann die Kundennummer aus dem individuellen Barcode oder dem Frankiermerkmal gelesen werden.

Die Post haftet bis CHF 500.00 bei Verlust, Beschädigung oder nicht korrekter Zustellung der Sendung. Bei verspäteter Zustellung beschränkt sich die Haftung auf den Transportpreis.

Bei Einschreiben Prepaid sind die Haftpflichtleistungen der Post CH AG nur dann möglich, wenn die Aufgabebestätigung (bei Aufgaben am Schalter oder an My Post 24-Automaten) vorgelegt wird oder die Sendung im elektronischen Sendungsverfolgungssystem der Post ersichtlich ist.

Für den Versand von Wertsachen per Einschreiben gelten für Geschäftskunden mit Rechnungsbeziehung Inhaltslimiten. Bei Überschreitung wird die Haftung abgelehnt. Detaillierte Informationen finden Sie in den AGB Postdienstleistungen (PDF, 128.3 KB).

Mit dem Onlinedienst «Sendung verfolgen» können eingeschriebene Briefe online über den gesamten Versandweg verfolgt werden.

Wenn der eingeschriebene Brief nicht abgeholt oder die Annahme verweigert wird, schickt die Post die Sendung auf Kosten des Absenders per Einschreiben zurück (CHF 5.30). Die Rücksendung dauert maximal zwei Werktage.

«Uneingeschrieben zurück»

Soll die Rücksendung nicht als Einschreiben und ohne Haftung erfolgen, können Sie den Vermerk «Uneingeschrieben zurück» auf der Sendung anbringen. So gelangt die Sendung als «uneingeschriebene» unzustellbare Sendung zum günstigen Preis für «taxpflichtige Retouren» innert max. sieben Werktagen an den Absender zurück.

Die Haftung von maximal CHF 500.00 bei Verlust, Beschädigung oder nicht korrekter Zustellung entfällt auf dem Rückweg. Der Rückweg der Rücksendungen mit Vorverfügung wird nicht in der Sendungsverfolgung erfasst.

Einschreiben und Einschreiben Prepaid müssen in einem verschlossenen Umschlag aufgegeben werden und einen Absender tragen, damit die Sendung im Falle einer Rücksendung an diesen retourniert werden kann.

Einschreiben von Geschäftskunden mit Rechnungsbeziehung, die versandfertig (mit Barcode, Barcodeliste/Lieferschein sowie korrekter Frankatur) aufgegeben werden, müssen an einem Geschäftskundenschalter, in einer Filiale oder bei einer Abholung zusammen mit den Barcodelisten/Lieferscheinen aufgegeben werden.