Briefpostretouren
Retournierte Briefe effizient verarbeiten

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Wenn Briefe unzustellbar sind oder die Annahme verweigert wird, entstehen Aufwände und Kosten. Mit den Lösungen der Post verarbeiten Sie Retouren effizient und reduzieren diese in Zukunft.

Das Wichtigste im Überblick:

  • Retouren steuern mit Letter ID
  • Digitale Verarbeitung Ihrer Retouren
  • Retouren reduzieren mit verschiedenen Massnahmen

Wie werden Briefe zu Retouren?

Es gibt verschiedene Gründe, weshalb ein Brief zur Retoure wird.

Unzustellbar

Der Brief konnte nicht zugestellt werden. Zum Beispiel weil die Adresse nicht korrekt ist oder der Empfänger weggezogen ist.

Preis

Rücksendung
kostenlos

Nicht abgeholt

Die Empfängerin oder der Empfänger hat eine Abholungseinladung erhalten. Der Brief wurde jedoch nicht innerhalb der Frist abgeholt.

Preis pro Retoure

Rücksendung als Standardbrief
0.55
Rücksendung als Einschreiben
5.30

Annahme verweigert

Die Empfängerin oder der Empfänger hat die Annahme des Briefes sofort oder nachträglich verweigert.

Preis pro Retoure

Rücksendung als Standardbrief
0.55
Rücksendung als Einschreiben
5.30

Alle Preise in CHF inkl. MWST

Retouren steuern

Grundsätzlich gehen Retouren zurück an den auf der Sendung ersichtlichen Absender. Wir bieten Ihnen mit dem Datamatrix-Code (Letter ID und Letter ID light) verschiedene Möglichkeiten, um Ihre Retouren zu steuern.

Mehr über Letter ID

Retouren zurücksenden

  • Brief wird an den Absender retourniert
  • Auf Wunsch Rücksendung an eine alternative Adresse

kostenlos

Retouren digital aufbereiten

  • Digitale Verarbeitung Ihrer Retouren
  • Informationen wie Sendungsbild oder Retourengrund digital erhalten

+ 0.09 CHF pro Retoure

Retouren entsorgen

  • Einfache Entsorgung
  • Qualifizierte Entsorgung (Schreddern)

Details und Unterschiede siehe Factsheet Retouren (PDF, 169.8 KB).

Einfache Entsorgung

kostenlos

Qualifizierte Entsorgung

0.02 CHF pro Retoure

Alle Preise in CHF inkl. MWST

So reduzieren Sie Retouren
Korrekte Adressen – weniger Retouren

Druckvorlagen prüfen lassen
Kostenloser Service

Die Post prüft Ihre Briefe, Mailings und Flyer kostenlos.

Mehr erfahren

Adressen überprüfen
Vor dem Versand

Prüfen Sie vor dem Versand, ob Ihre Briefe zustellbar sind.

Mehr erfahren

Adressen pflegen
Für aktuelle Adressdaten

So haben Sie Ihr Adressmanagement im Griff.

Mehr erfahren

Rabatte
Preisvorteile bei adressieren Briefen

Als Geschäftskunde mit Rechnungsbeziehung profitieren Sie von Preisnachlässen und Vergütungen für Briefe bei idealer Aufbereitung Ihrer Briefmengen. Denn damit unterstützen Sie die effiziente Verarbeitung.

Mehr erfahren

Gerne beraten wir Sie persönlich
Haben Sie Fragen zum Retourenmanagement? Gerne informieren wir Sie in einem persönlichen Gespräch über Ihre Möglichkeiten.

Rufen Sie uns an

CHF 0.08/Min. vom Schweizer Festnetz

Montag bis Freitag: 07:30 - 18:00 Uhr
Samstag: 08:00 - 12:00 Uhr

+41 848 888 888

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Senden Sie Ihre Anfrage direkt online an unsere Spezialisten.

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