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Retourenmanagement

Der richtige Umgang mit Retouren: ein Erfolgsfaktor

Das Retourenmanagement befasst sich mit der Behandlung von Rücksendungen. Ein durchdachtes Retourenmanagement optimiert im Distanzhandel geschäftsrelevante Prozesse, verschafft Wettbewerbsvorteile und ist ein zunehmend wichtiger Erfolgsfaktor.