Die Adressnachforschungen erfolgen zunächst in der Schweiz, werden aber, falls gewünscht, auch über die Landesgrenzen hinaus ausgedehnt. Das Kompetenzcenter Adressen bedient Sie individuell gemäss Ihren Vorgaben: Sie entscheiden, mit welchem Schritt Sie beginnen. Nach jedem Schritt erhalten Sie Rückmeldung über die Resultate und entscheiden, ob und welche weiteren Schritte Sie einleiten wollen.

Stufe 1: Postinterne Informationsquellen

Diese Datenbank enthält alle Adressen der vergangenen zehn Jahre sowie alle aktuell gültigen Adressen in der Schweiz. Ferner enthält sie 4,8 Millionen Umzugsmeldungen und 480’000 amtlich publizierte Todesfallmeldungen der vergangenen zehn Jahre. Eine weitere Informationsquelle stellen die rund 12’000 Zustellboten dar. Sie verfügen über grosses örtliches Wissen, wie z. B. wer einst wo gewohnt hat, wer ohne Nachsendeauftrag woanders hin weggezogen ist oder wer den Namen geändert hat. Die Recherche dauert maximal fünf Arbeitstage.

Stufe 2: Einwohnerdienste CH

In einem teilautomatisierten, anonymisierten Prozess erkundigen wir uns bei den Einwohnerdiensten des letzten bekannten Wohnorts, wohin sich eine unauffindbare Person abgemeldet hat – oder ob sie inzwischen verstorben ist. Die Recherche dauert maximal zehn Arbeitstage.

Stufe 3: Auslandsadressen

Die Recherche von Adressdaten im Ausland basiert auf verschiedenen Datenquellen: Poststellen, Einwohnerdienste, öffentliche Verzeichnisse und Adressdienstleister. Aktuell findet dies in folgenden Ländern statt:

• Belgien
• Deutschland
• Frankreich
• Grossbritannien
• Italien
• Luxemburg
• Niederlande
• Österreich
• Portugal
• Spanien
• USA

Die Recherche dauert maximal 30 Arbeitstage.

Hohe Erfolgsquote

Dank mehrstufigem Vorgehen auf Basis unterschiedlicher Datenquellen gelingt es uns in den meisten Fällen, die aktuelle Adresse der gesuchten Person zu eruieren – selbst, wenn die ursprüngliche Adresse mit Fehlern behaftet war (falsche Schreibweise von Eigen-, Strassen- oder Ortsnamen, falsche Hausnummer, falsche PLZ). Die Trefferquote bei Adressen in der Schweiz liegt bei rund 60 Prozent, im Ausland bei rund 40 Prozent. Ist die Person inzwischen verstorben, kann die Post in einzelnen Fällen die Erbberechtigten auffindbar machen.

Sie stellen die nachzuforschenden Adressen (jeweils mit Angabe der Datenelemente «Vorname, Name, Strasse, Hausnummer, Postleitzahl, Ort, Land, eigenes Identifikationsmerkmal») auf unseren oder einen eigenen SFTP- oder FTP- Server und vermerken zu jeder Adresse die erwünschte Suchstufe. Sie können Adressen einzeln oder als Adressfile anfragen.

Die Anfrage kann auf je eine Suchstufe (1, 2 oder 3) oder auf ein Bundle (Stufen 1 + 2) angefragt werden. Sie erhalten die Antwort dann via den gewählten Kanal zurück.