Einfache Avisierung
Ihre Kunden wissen jederzeit Bescheid

Onlineshopper schätzen es, informiert zu werden, sobald ihre Bestellungen unterwegs sind und wann sie eintreffen werden. Dies gibt ihnen Sicherheit oder steigert ihre Vorfreude. Bieten Sie Ihren Kunden deshalb diesen bequemen Service: Halten Sie sie per E-Mail über ihre Sendungen auf dem Laufenden.

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Folgende Informationen können übermittelt werden:

  • Aufgabebestätigung: Diese Nachricht teilt Ihren Kunden mit, dass Sie uns ihre Bestellung zur Beförderung übergeben werden. Anhand der Sendungsnummer kann die Sendung online verfolgt werden.
  • Zustellinformation: Diese Nachricht teilt Ihren Kunden mit, an welchem Tag ihnen die Bestellung zugestellt wird.
  • Abholinformation: Diese Meldung teilt Empfängern, die Sendungen in ein Postfach oder postlagernd erhalten, mit, dass ihre Sendung abholbereit ist.
  • Erinnerung an Empfänger: Diese Mitteilung erinnert Ihre Kunden daran, dass sie ihre Sendung noch nicht abgeholt haben. 
  • Übergabestatus an Versender: Diese Mitteilung informiert Sie über den Status der Sendung (z.B.: zugestellt, zur Abholung bereit, weiterer Zustellversuch erfolgt).
  • Samstagzustellung: Diese Mitteilung kündigt eine Sendung für den nächsten Samstag an.
  • Austausch/Rücknahme: Diese Nachricht informiert Ihre Kunden über den Austausch oder die Rücknahme von Geräten. 

So funktioniert's

  • Avisierungsservice wählen.

  • Sendungen adressieren und Empfängeradressen aufbereiten.

  • Übermittlung der Adressdaten.

  • Sendungen aufgeben.

  • 2075

    Validierung der Daten und Sortierung der Sendungen durch die Post.

  • Versand der bestellten Avisierungen durch die Post an die Empfänger.

  • Zustellung der Sendungen.

Teilnahmevoraussetzungen

Die Avisierungsservices eignen sich für Unternehmen, die mit aktiver Information an ihre Kunden mehr Kundennähe schaffen wollen. 

Als Geschäftskunde mit einer Rechnungsbeziehung können Sie die Dienstleistung über folgende Wege aktivieren:

Um den Service nutzen zu können, müssen die AGBs «Avisierungsservices» akzeptiert werden.

Weiterführende Informationen

Technische Dokumentation

Avisierungsservice mit Steuerungsoption

Bieten Sie Ihren Kunden zusätzlich zur Statusinformation die Möglichkeit, den Empfang der Sendung individuell zu steuern.

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