Verfügbarkeit

09.03.2024 - 10.03.2024

22:00 – 01:30: IncaMail-Dienste aufgrund von Wartungsarbeiten vorübergehend nicht verfügbar.

26.02.2024 - 27.02.2024

Im Zusammenhang mit Microsoft Updates, vermutlich einem Update von Edge vom 26.02.2024 (122.0.2365.52), wurde das IncaMail-HTML-Add-In auf älteren Outlook-Versionen (2016 und 2019) am 27.02.2024 teilweise vorübergehend blockiert.

16.12.2023 

09:00 – 12:00: IncaMail-Dienste aufgrund von Wartungsarbeiten vorübergehend nicht verfügbar.

11.11.2023 

09:00 – 12:00: IncaMail-Dienste aufgrund von Wartungsarbeiten vorübergehend nicht verfügbar.

28.10.2023 – 29.10.2023

22:00 – 04:30: IncaMail-Dienste sind wegen Wartungsarbeiten vorübergehend nicht verfügbar.

18.10.2023 – 19.10.2023

23:40 – 05.00: Aufgrund von Wartungsarbeiten beim Teilnehmerverzeichnis des Bundes können während diesem Zeitfenster keine eGov-Einschreiben versendet werden.

16.09.2023

03:00 – 12.00 Uhr: IncaMail-Dienste wegen Wartungsarbeiten vorübergehend nicht verfügbar.

11.06.2023
08:50–13:00 Uhr: Aufgrund eines Ausfalls des Teilnehmerverzeichnisses des Bundes konnten keine eGov-Einschreiben versendet werden. Nicht-eGov-Einschreiben sowie alle anderen Versandarten waren nicht betroffen.

30.04.2023

11:00-15:00 Uhr: IncaMail-Dienste wegen Wartungsarbeiten vorübergehend nicht verfügbar.

17.04. – 18.04.2023

17.04.2023 19:00 – 18.04.2023 10:00: Interoperable eGov-Einschreiben können wegen einer technischen Störung nicht zwischen IncaMail und PrivaSphere ausgetauscht werden.

17.04.2023

19:00–21:30: IncaMail-Dienste wegen Wartungsarbeiten vorübergehend nicht verfügbar.

08.03.-28.03.2023

In einzelnen Fällen wurde die Signatur auf PDF-Quittungen nicht angebracht. Die gesamte E-Mail-Nachricht, welche die PDF-Quittung enthält, ist korrekt digital signiert.

08.03.2023

20:00-21:00 Uhr: IncaMail-Dienste aufgrund von Wartungsarbeiten vorübergehend nicht verfügbar.

08.03.2023

09:30-10:00 Uhr: IncaMail-Dienste wegen einer technischen Störung vorübergehend nicht verfügbar.

27.02.2023 - 28.02.2023

22.30-00.30 Uhr: Kundenlogin Post bei IncaMail aufgrund von Wartungsarbeiten vorübergehend nicht verfügbar.

13.02.2023

15:28 - 16:54 Uhr: SwissID Login bei IncaMail aufgrund einer technischen Störung seitens SwissID vorübergehend nicht verfügbar.

11.02.2023 - 12.02.2023

22.30-01.00 Uhr: Kundenlogin Post bei IncaMail aufgrund von Wartungsarbeiten vorübergehend nicht verfügbar.

15.01.2023

00:30-06.30 Uhr: IncaMail-Dienste wegen Wartungsarbeiten vorübergehend nicht verfügbar

13.12.2022

20:00-22:00 Uhr: Unterbruch IncaMail-Dienste aufgrund von Sicherheits-Updates

04.08.2022

11:00 – 14:45 Uhr: Aufgrund einer technischen Störung auf einem Teil der IncaMail-Server kam es zu Problemen bei den folgenden IncaMail-Diensten:

• Nachrichten konnten nicht versendet werden. Der Absender erhielt eine Fehlermeldung.
• Registrieren und Aktivieren neuer Konten funktionierten nicht. Nach der Störungszeit funktionierten diese Prozesse wieder.
• Schlüssellinks zum Lesen von Nachrichten wurden nicht verschickt. Nach dem Klicken des «Lesen»-Buttons in der Ursprungsnachricht wurden die Links wieder korrekt verschickt.
• Es kam zu keinen Beeinträchtigungen bei der Sicherheit oder zu Datenverlusten.

18.07.2022

20:45 – 23:30 Uhr: Aufgrund einer technischen Störung konnten keine Nachrichten über das Webinterface von IncaMail verschickt werden. Versände aus MGI (Outlook) und EAI (Drittanwendungen) waren nicht beeinträchtigt.

14.06.2022

15:30-18:45: Aufgrund einer technischen Störung auf dem elektronischen eGov-Teilnehmerverzeichnis des Bundes konnten keine Einschreiben verschickt werden. Vertrauliche und persönliche Nachrichten wurden normal verarbeitet.

08.04.2022

18:30 – 20:00 Uhr: Aufgrund einer technischen Störung konnten keine Nachrichten über das Webinterface von IncaMail verschickt werden. Versände aus MGI (Outlook) und EAI (Drittanwendungen) waren nicht beeinträchtigt.

08.02.2022

15:05 - 16:25 Uhr: Aufgrund einer technischen Störung waren die IncaMail-Dienste teilweise nicht mehr erreichbar.

09.12.2021

04:00-07:00: IncaMail nicht verfügbar wegen Wartungsarbeiten

13.11.2021

Installation Release 5.1, vorangekündigtes Wartungsfenster, zwischen 06.00 – 09.00 Uhr

19./20.10.2021

Technische Störung bei IncaMail

28.08.2021

IncaMail kurze Ausfälle zwischen 12:45 und 15:00 aufgrund von Störungen auf der Post-Infrastruktur

09.05.2021

12:30 - 14:00: Wartungsarbeiten Post-Infrastruktur

28.01.2021

18.00 -21.10: Technische Störung bei IncaMail

22.1.2021 10:20 - 25.1.2021

17:00: Technische Störung bei IncaMail

20.01.2021

12:30 - 15:05: Technische Störung bei IncaMail

17.01.2021

04:45 - 08:00: Technische Störung Post-Infrastruktur

25.11.2020

08:00 - 17:00: Die Zugriffe auf die Benutzeroberfläche sind verlangsamt und es kann zu Problemen beim Login kommen.

19.10.2020

IncaMail kurze Ausfälle zwischen 14.00 und 18.00

12./13.09.2020

Wartungsarbeiten Post-Infrastruktur

10.09.2020

5.20 - 10.55: Zustellung von interoperablen eGov-Einschreiben zeitweise nicht möglich.

02.09.2020

7:13 – 8:27: Technische Störung http

31.08./01.09.2020

10:00 - 11:00: Aufgrund eines Ausfalls eines für die Signierung erforderlichen externen Dienstes wurden in IncaMail Einschreiben keine PDF-Quittungen beigelegt.

04./05.07.2020

Wartungsarbeiten Post-Infrastruktur

11.6.2020

18:15-21:45: Teilstörung bei Interoperable eGov-Einschreiben von IncaMail

14.05.2020

05.45 – 07.00: Keine Onlinezahlungen auf www.incamail.com möglich.

03.04.2020

06:00 - 11:15 Ausfall eines Subsystems: Einige Quittungsnachrichten für IncaMail-Einschreiben wurden ohne PDF-Anhang versendet.

19.10.2019

Release 4.8, vorangekündigtes Wartungsfenster zwischen 08:00 und 10:00 Uhr

05./06.10.2019

Wartungsarbeiten Post-Infrastruktur

07./08.09.2019

Wartungsarbeiten Post-Infrastruktur

13.08.2019

Zwischenrelease 4.7.5, vorangekündigtes Wartungsfenster zwischen 05:00 und 07:00

09.02.2019

19:34 - 20:02: Wartungsarbeiten Infrastruktur

22.01.2019

08:10 - 09:15: Technische Störung Post-Infrastruktur

08.09.2018

Release 4.6, vorangekündigtes Wartungsfenster zwischen 8:00 und 18:00

10.03.2018

Release 4.4, vorangekündigtes Wartungsfenster zwischen 06:55 und 09:10

03./05.03.2018

22:05 - 08:27: Unregelmässige Störungen Web-Login/E-Mail-Annahme (SMTP/SOAP)

10./11.11.2017

Serverumstellung IncaMail. Vorangekündigtes Wartungsfenster zwischen  18:00 - 17:45

04.10.2017

Kurze Störungen zwischen 20:13 - 20:17 und 20:44 - 20:57

02.10.2017

Kurze Störungen zwischen 20:14 - 20:18 und 20:55 - 21:07

11.07.2017

Kurze Störungen zwischen 12:03 und 12:07

27.05.2017

Release 4.3, vorangekündigtes Wartungsfenster zwischen 08:05 - 11:00 und 15:30 - 18:45

23.05.2017

Kurze Störungen zwischen 10:50 - 11:00 und 11:15 - 11:20

25.03.2017

Wartungsarbeiten Netzwerkinfrastruktur

09.02.2017

Kurze Störungen zwischen 20:00 und 21:09

07.02.2017

Kurze Störung zwischen 22:07 und 22:12

05.01.2017

Kurze Störung eGov/SMTP, zwischen 20:20 und 20:25

05.12.2016

Kurze Störung Web-Frontend, zwischen 17:02 und 17:30

27./28.10.2016

23:20 - 08:00: Interoperable Zustellung von eGov-Einschreiben von PrivaSphere nach IncaMail unterbrochen

08.10.2016

Release 4.2, vorangekündigtes Wartungsfenster zwischen 08:00 und 15:45 

05.10.2016

Kurze Störung zwischen 22:04 und 22:09

05.10.2016

Kurze Störung zwischen 08:31 und 08:35

27.09.2016

Kurze Störung zwischen 20:29 und 20:36

16.09.2016

Kurze Störungen, zwischen 15:52 und 16:18

10.09.2016

Update Billing Online, Kauf von IncaMail Premium im WebGUI nicht möglich von 00:00 bis 06:00

15.08.2016

Zugriff über SMTP bei einem von mehreren Hosts eingeschränkt

09.07.2016

Wartungsarbeiten Netzwerkinfrastruktur

24.05.2016

Kurze Störung zwischen 21:08 und 21:18

20.05.2016

Kurze Störung zwischen 20:37 und 20:44

15.05.2016

Releaseupdate 4.1.1 zwischen 09:00 und 12:40

14.05.2016

Releaseupdate 4.1.1, vorangekündigtes Wartungsfenster zwischen 09:15 und 17:15

13.05.2016

Vorbereitung Releaseupdate 4.1.1 zwischen 20:01 - 20:07 und 21:30 - 21:50

11.05.2016

Kurze Störung zwischen 12:21 und 12:29

05.03.2016

Wartungsarbeiten Netzwerkinfrastruktur

13.02.2016

Release 4.1; vorangekündigtes Wartungsfenster zw. 08:55 und 10:50

16.12.2015

Kurze Störung zwischen 10:54 und 10:59

12.12.2015

Release Update 4.0.2; vorangekündigtes Wartungsfenster zw. 12:10 und 12:25

07.11.2015

Release Update 4.0.1

19.10.2015

Problem mit eGov Interoperabilität

12./13.09.2015

Release 4.0

12.12.2015

Release Update 4.0.2; vorangekündigtes Wartungsfenster zw. 12:10 und 12:25

23.06.2015

Dienstausfall bei eGov Verzeichnis

09.11.2014

Release 3.3.5

20.10.2014

Kurze Störung

07.10.2014

Eingeschränkter Zugriff über Swisscom-Netz

16.09.2014

Wechsel SSL-Zertifikat für SMTP-Schnittstelle

15.06.2014

Release 3.3.4

19.05.2014 

IncaMail war zwischen 21:00 und 21:30 nicht erreichbar

10.04.2014

IncaMail nicht von «Heartbleed»-Bug betroffen

06.04.2014

Wartungsarbeiten Infrastruktur

03.11.2013

Release 3.3.3

01.05.2013

Release 3.3.2

14.04.2013

Anpassungen an Netzwerkinfrastruktur

13.12.2012

Release 3.3.1

09.12.2012

Fixed: Unter iOS 6.x treten vereinzelt Probleme mit der IncaMail-App auf

03.07.2012

Maintenance-Release 3.3

13.05.2011

Maintenance-Release

14.02.2011

Maintenance-Release

22.12.2010

Ausfall PDF-Generator; behoben

13.12.2010

Release 3.0.1

25.10.2010

Release 3.0