Pakete und Retouren abholen lassen
Mit «pick@home»
So funktioniert's
-
1
Sie registrieren sich im Kundencenter der Post.
-
2
Sie verpacken Ihre Retouren.
-
3
Sie kleben die vom Versandhändler mitgelieferte Adressetikette auf das Paket.
-
4
Sie erteilen uns über den Onlineshop, den Onlinedienst «pick@home» oder über die Post-App für AndroidTarget not accessible bzw. die Post-App für iOSTarget not accessible den Auftrag zur Paketabholung.
-
5
Sie bestimmen die Abholadresse.
-
6
Wir holen Ihr Paket am Folgetag oder an einem frei wählbaren Werktag (bis zehn Werktage in der Zukunft) ab. Das Paket muss am Abholtag ab 7.00 Uhr an der Abholadresse bereit stehen.
Retouren kostenlos abholen lassen
Jedes Paket braucht eine Versandetikette. In den meisten Fällen schickt der Versandhändler eine Retouretikette mit, aber nicht alle Versandhändler übernehmen die vollen Portokosten für die Retouren. Sie unterscheiden sich wie folgt:
Retouretikette mit dem Vermerk GAS = portofreies Retourpaket mit kostenloser Abholung
Sie haben eine vorgedruckte Retouretikette mit dem Vermerk «GAS» (Geschäftsantwortsendung). In dem Fall sind für Sie die Rücksendung und die Abholung mit pick@home kostenlos.
Retouretikette mit Sendungsnummer 99.01... = um CHF 1.50 günstigere Portokosten und kostenlose Abholung
Der Versandhändler hat eine vorgedruckte Retouretikette mit einer Sendungsnummer beginnend mit den Ziffern 99.01.... mitgeliefert. Damit profitieren Sie von einem Preisnachlass von CHF 1.50 auf das reguläre Porto für ein Paket. Die Abholung mit pick@home ist für Sie kostenlos.
Zusätzliche optionale Dienstleistungen
- Auf der Etage abholen: CHF 3.30
- Telefonisch avisieren: CHF 5.40
- Verpackung mitbringen: Ab CHF 7.00
Alle Preise inkl. MWST
Inlandspakete kostenpflichtig abholen lassen
Wenn Sie sich den Gang in eine Filiale sparen wollen, können Sie Ihr Inlandspaket für einen Aufpreis von CHF 4.50 zu Hause abholen lassen. Dafür erstellen Sie die Versandetikette im Onlinedienst «Paketetiketten Inland». Neben dem regulären Porto verrechnen wir CHF 4.50 pro Paket für die Abholung.