Paket zurückschicken
Einfache Rücksendungen an Online-Shops

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Sie haben Waren bestellt und möchten diese zurückschicken. Mit der praktischen Rücksende-Etikette retournieren Sie Pakete kostenlos oder günstiger.

Auf einen Blick:

  • Vorgedruckte Rücksende-Etikette
  • Kostenlose Rücksendung mit GAS-Etikette
  • Rücksendung CHF 1.50 günstiger mit Etikette «99.01»

So funktioniert's

  • Ware gut verpacken

    Verwenden Sie für die Rücksendung die Original-Verpackung oder eine stabile Karton-Schachtel. Falls vorhanden legen Sie das Rücksende-Formular des Händlers bei.

  • Versandetikette anbringen

    Kleben Sie die Etikette aufs Paket, welche Sie vom Händler erhalten haben. Falls Sie keine erhalten haben, können Sie die Etikette selbst erstellen.

  • Auf Wunsch: Abholung anmelden

    Wenn Sie möchten, holen wir das Paket mit «pick@home» bei Ihnen ab. Mit einer Rücksende-Etikette ist dieser Service kostenlos. Erteilen Sie uns den Auftrag zur Abholung einfach im Kundenportal «Meine Post».

  • Paket aufgeben

    Wenn Sie keine Abholung wünschen, nutzen Sie eine Aufgabe-Möglichkeit Ihrer Wahl.

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Haben Sie eine Rücksende-Etikette?

GAS-Etikette: kostenlose Rücksendung

Haben Sie vom Online-Shop eine Rücksende-Etikette mit dem Vermerk GAS erhalten? GAS bedeutet Geschäftsantwortsendung. Mit dieser Etikette können Sie das Paket kostenlos an den Händler retournieren. GAS-Etiketten gibt es zum Aufkleben oder als PDF-Dokument zum selbst ausdrucken.

Barcode/Versandetikette

Etikette «99.01»: günstigere Rücksendung

Beginnt die Nummer unter dem Strichcode der Etikette mit «99.01»? Dann bezahlen Sie CHF 1.50 weniger, wenn Sie das Paket an den Online-Shop zurückschicken. Beispiel: Sie bezahlen nur CHF 5.50 anstatt CHF 7.00.

Barcode/Versandetikette

Keine Etikette erhalten?
So schicken Sie das Paket zurück

Etikette selbst erstellen

Haben Sie keine Rücksende-Etikette erhalten und der Online-Shop bietet kein pick@home an? Dann erstellen Sie die Etikette einfach selbst im Onlinedienst «Paketetiketten Inland». Sie können die Etikette kostenpflichtig erstellen, ausdrucken und auf Ihr Paket kleben.

Abholung mit pick@home

Viele Online-Shops bieten pick@home an. Sie können den Service direkt im Online-Shop bestellen: Eine Postbotin oder ein Postbote holt Ihr Paket ab und kümmert sich um die Frankierung.

Preise
Was kostet das Zurückschicken?

GAS-Etikette
Kostenlose Rücksendung

Versand

kostenlos

Abholung

kostenlos

Etikette «99.01»
Rabatt auf die Standard-Preise

Versand

1.50 günstiger

Abholung

kostenlos

Praktisch: die Post-App
Pakete zurückschicken und mehr

Mit der Post-App haben Sie jederzeit und überall Zugriff auf die Services der Post. Sie können Etiketten erstellen, Abholungen veranlassen und Sendungen verfolgen – alles bequem via Smartphone. Jetzt herunterladen und ausprobieren!