Die physische Präsenz der Post in allen Regionen der Schweiz entspricht unserem Verständnis der flächendeckenden Grundversorgung. Das Netz mit insgesamt über 4800 Zugangspunkten baut die Post weiter aus, zum Beispiel mit Automaten oder Geschäftskundenstellen. Rund 40 Millionen Franken investiert die Post in die Modernisierung von über 300 eigenbetriebenen Filialen. Mit lokalem Support durch Postmitarbeitende, Schulungen des Partnerpersonals und kundenfreundlicher Infrastruktur stärkt sie zudem die Qualität bei den Filialen mit Partner. Das Netz wird seit 2021 bei einer Zahl von rund 800 eigenbetriebenen Filialen stabilisiert.

Die Post hat ihre Räumlichkeiten und Beratungsleistungen für grosse Dienstleister aus den Branchen Krankenversicherungen, Banken, Versicherungen, Gesundheit sowie Behörden geöffnet und ermöglicht diesen, die Nähe zu ihren Kundinnen und Kunden zu pflegen. Mit diesem Schritt schafft die Post in allen Regionen der Schweiz neue Dienstleistungszentren mit Angeboten, die für das tägliche Leben relevant sind.