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Western Union propose un service de transfert d’argent international, simple et rapide, qui vous met en relation de manière fiable avec des centaines de milliers d’agences dans plus de 200 pays et territoires. Tirez le meilleur parti de vos transferts d’argent grâce à un service auquel des millions de personnes font confiance chaque année.

À partir du 1^er janvier 2026, le service Western Union ne sera plus disponible sur les sites de la Poste. Cliquez sur les liens suivants pour trouver une agence Western Union près de chez vousTarget not accessible ou envoyer de l’argent en ligneTarget not accessible.

Mondial: transfert d’argent vers plus de 200 pays et territoires
Rapide: retrait d’espèces en quelques minutes (selon la destination)
Dans toute la Suisse et en ligne: envoi d’argent depuis diverses agences Western Union en Suisse ou en ligne

Envoyez de l’argent comme vous l’entendez

De l’argent en quelques minutes¹: envoyez de l’argent dans le monde entier pour un retrait en espèces en quelques minutes¹.
Service Send & Save¹: envoyez de l’argent en Amérique latine et dans les Caraïbes pour un retrait en espèces dans les 24 heures. Vous économisez les frais de transfert² par rapport au tarif normal.
Vers un portefeuille mobile¹ ou une carte: envoyez de l’argent directement vers le portefeuille mobile ou la carte de votre destinataire.
Direct to Bank: envoyez de l’argent sur des comptes bancaires.

¹ ↑Il se peut que les virements de fonds soient retardés ou que des services soient indisponibles en fonction de certaines conditions de la transaction, notamment le montant envoyé, le pays de destination, la disponibilité des devises, des aspects réglementaires, les exigences d’identification, les heures d’ouverture de l’agence Western Union, le décalage horaire ou la sélection d’options de remise différée. Pour les transactions par téléphone mobile, le montant est crédité sur le portefeuille mobile du destinataire via le compte associé à son numéro de téléphone mobile. Des frais supplémentaires de tiers, tels que des frais de SMS, des frais de découvert et des frais de retrait, peuvent s’appliquer. De plus amples informations sur les restrictions sont disponibles sur le formulaire de transfert.

² ↑Western Union réalise également un bénéfice lors de la conversion de devises. Lorsque vous choisissez une société de transfert de fonds, comparez soigneusement les frais de transfert ainsi que les taux de change. Selon le prestataire, le canal et le lieu, les frais, les cours de devises et les taxes peuvent varier en fonction de différents facteurs. Les frais et taux de change sont sujets à modifications sans préavis.

Comment envoyer de l’argent

1

Veuillez présenter votre pièce d’identité et fournir les détails de votre transaction.
2

Versez le montant à transférer, les frais de transfert ainsi que les taxes applicables.
3

Un reçu avec le numéro de contrôle de votre transfert d’argent (MTCN) vous est remis.
4

Communiquez au destinataire le numéro de contrôle du transfert d’argent (MTCN) et le montant transféré.
Le destinataire retire l’argent à une agence locale Western Union.

Comment recevoir de l’argent

1

Présentez votre pièce d’identité à l’agence Western Union et indiquez le numéro de contrôle du transfert d’argent (MTCN), le pays et le nom complet de l’expéditeur ainsi que le montant attendu.
2

Retirez votre argent et récupérez votre reçu.

FAQ

Rendez-vous dans une agence Western UnionTarget not accessible. Veuillez vous munir d’une pièce d’identité en cours de validité (p. ex. carte d’identité ou passeport). Vous aurez aussi besoin de l’ensemble des données pertinentes concernant la ou le bénéficiaire, notamment son compte bancaire ou sa carte de débit.

Si vous souhaitez modifier des éléments relatifs à la transaction, rendez-vous en personne dans la filiale où la transaction a été effectuée, avec une pièce d’identité en cours de validité. Sans cette dernière, nous ne pourrons pas répondre à votre demande. Notez que nous ne pouvons pas modifier les données relatives à une transaction effectuée dans une autre filiale. De même, la modification par téléphone n’est pas possible.

En règle générale, l’argent envoyé via Western Union est transféré sur le compte bancaire de la ou du bénéficiaire dans un délai d’un à deux jours ouvrables. En fonction de la date et du pays de destination, le versement peut être effectué le jour même ou dans un délai allant jusqu’à trois jours ouvrables. Après avoir envoyé de l’argent, demandez à la ou au bénéficiaire de vérifier son compte bancaire afin de confirmer le versement.

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Veuillez appeler le 0800 562 103

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Comment puis-je envoyer de l’argent à quelqu’un via Western Union?

Puis-je envoyer de l’argent via Western Union au nom d’un membre de ma famille ou d’un proche?

Il me manque des informations concernant ma ou mon destinataire. Que dois-je faire?

Dans quels pays puis-je envoyer de l’argent via Western Union?

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Comment puis-je recevoir de l’argent?

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Combien de temps prend un transfert d’argent Western Union sur un compte bancaire?

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