Adressage correct des colis
Pour que vos colis arrivent à temps

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Avec le bon adressage, votre colis arrive sans retard et sans frais supplémentaires au lieu de réception.

En bref:

  • Noter l’adresse complète et correcte
  • Apposer correctement l’étiquette
  • Ne pas utiliser d’anciennes étiquettes avec code à barres

Adressage correct des colis

  • Une adresse comprend (nom de l’entreprise), le nom et le prénom ainsi que la rue, le numéro postal d’acheminement et la localité.
  • Écrivez l’adresse sur trois à six lignes au maximum. Évitez les lignes vides entre les lignes de l’adresse.
  • Utilisez des noms de rue officiels et complets ainsi que le numéro de rue correct; évitez les abréviations.
  • L’adresse du destinataire doit être entièrement visible.
  • Pas de numéro postal d’acheminement ou de localité souligné, pas d’adresse de case postale ni de pays
  • Écrivez le numéro de rue en capitales. P. ex: 18A, 7B, 3C
  • Écrivez correctement le prénom: Ulrich et non Ueli

Exemple

Champs d’adresse Exemple
Prénom et Nom Jean Modèle
Route Bahnhofstrasse 67
Numéro postal d’acheminement et localité 5000 Aarau

 

Bon à savoir: vous trouverez le numéro postal d’acheminement correct ou le nom de la localité dans la liste des numéros postaux d’acheminement de la Poste

Créer correctement des étiquettes de colis

Adressez vos colis directement en ligne ou via la Post-App. Dès que votre étiquette est prête, vous pouvez l’imprimer sur un papier A4 courant et la coller. Pour les clients commerciaux, nous proposons des possibilités supplémentaires en fonction de leurs besoins en matière d’expédition.

Si vous n’avez pas la possibilité de créer des étiquettes de colis par voie numérique, utilisez des étiquettes d’expédition. Vous pouvez obtenir des étiquettes d’expédition en de nombreux endroits et par différents canaux:

  • Vous achetez des étiquettes pour colis dans le commerce ou dans n’importe quelle filiale de la Poste.
  • Vous commandez des étiquettes en ligne dans le PostShop.

Apposer correctement les étiquettes de colis

  • Placez l’étiquette en bas à droite sur la plus grande face du colis, dans le sens de la longueur de l’envoi.
  • Pour les emballages de forme trapézoïdale, collez les étiquettes sur le côté opposé à la plus grande face.
  • L’étiquette doit être apposée à découvert, c’est-à-dire qu’elle ne doit pas être recouverte par des bandes adhésives ou d’autres éléments.
  • Retirez les anciennes étiquettes avec code à barres sur l’emballage, le cas échéant.
  • L’adresse doit se trouver entièrement sur la même surface horizontale. Elle ne doit pas dépasser une surface.
  • L’étiquette doit être apposée de manière lisse.
  • L’étiquette ne doit pas se détacher. Veillez à une adhérence suffisante.

Bon à savoir

Emballage correct des colis

Bien rembourré, votre colis arrive sans dommage au lieu de réception. Nous vous montrons ce à quoi vous devez veiller.

Adressage spécial

Certains envois nécessitent un adressage spécial.

PickPost

Nous livrons votre colis à un point d’accès PickPost. Pour cela, vous devez indiquer votre User ID.

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My Post 24

Nous livrons votre colis à un automate My Post 24. Pour cela, vous devez indiquer votre User ID.

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Poste militaire

Nous livrons votre colis franc de port à l’adresse de la caserne ou de campagne.

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Envois poste restante

Les envois portant la mention «Poste restante» sont conservés en toute sécurité à la filiale.

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Adressage d’envois internationaux

Des dispositions particulières s’appliquent à l’expédition internationale de colis et vous avez besoin d’une déclaration en douane.

Expédition internationale

Tous les produits et informations pour l’envoi international de colis

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Numéros postaux d’acheminement internationaux

Trouver en ligne des numéros postaux d’acheminement étrangers

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Adressage d’envois internationaux

Exemples d’adresses d’envois internationaux

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Questions fréquentes

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Créer des étiquettes en ligne

Adressez vos colis directement en ligne ou via la Post-App.

Pour les clients commerciaux, nous proposons des possibilités supplémentaires en fonction de leurs besoins en matière d’expédition.

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Tout pour l’expédition de colis

Le PostShop vous propose une offre variée d’emballages et d’accessoires d’emballage.

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