Sommaire

Vous obtiendrez une vue d’ensemble globale des solutions logistiques de la Poste pour l’envoi de lettres et de colis à des adresses situées en Suisse et à l’étranger. Vous découvrirez différentes possibilités d’expédition et modalités de dépôt et approfondirez vos connaissances par des exercices pratiques.

La conception de ce séminaire axée sur la pratique vous permettra de vous familiariser avec les possibilités d’optimisation de votre organisation postale interne. Vous gagnerez en même temps en assurance dans l’utilisation des différentes prestations postales.

Groupe cible

• Responsables du service de courrier
• Collaborateurs et collaboratrices du service de courrier

Thèmes

• Envois de lettres en Suisse et à l’étranger
• Envois de colis en Suisse et à l’étranger
• Envois express et coursier en Suisse et à l’étranger
• Services en ligne et portail client «Ma Poste»
• Séminaires à Eclépens, Härkingen et Zurich-Mülligen avec visite guidée du site