Sommaire

Vous découvrirez l’utilisation d’outils électroniques et mettrez en œuvre différents services en ligne de la Poste, comme le «Bordereau de dépôt lettres» et le «Suivi des envois». Ces services en ligne comprennent également le PostCard Creator grâce auquel vous pourrez créer vos propres publipostages. Vous comprendrez, en outre, la manière de gérer les comptes utilisateur et les droits dans le portail client «Ma Poste» et découvrirez les conditions nécessaires pour cela. Des connaissances relatives à l’utilisation d’Internet sont nécessaires.

Groupe cible

• Responsables du service de courrier
• Collaborateurs et collaboratrices du service de courrier
• Collaborateurs marketing qui créent des publipostages

Thèmes

• Services en ligne du portail client «Ma Poste»
• Établissement de bordereaux de dépôt
• Commande de formulaires et de brochures
• Établissement de lettres de voiture
• Affranchissement électronique (PP et/ou affranchissement individuel)
• Réception d’envois 24 heures sur 24 (PickPost, My Post 24)
• Création et expédition de vos propres cartes postales (PostCard Creator)
• Suivi des envois