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Questions concernant l’importation d’envois

Formulaire destiné à la résolution des problèmes dans le domaine du dédouanement d’envois à l’importation

Si vous rencontrez des problèmes, ou avez des questions ou des incertitudes au sujet du dédouanement de vos envois à l’importation, il vous suffit de remplir le formulaire ci-après.

Track & Trace vous permet de consulter le statut de votre envoi à tout moment.

  • Info
  • Remarque: veuillez saisir l’un des numéros suivants (sans caractères spéciaux):

    Numéro d’envoi national; p. ex.: 990012345612345678 (18 chiffres)
    Numéro d’envoi international; p. ex.: CE123456789CH (2 lettres, 9 chiffres, 2 lettres) ou 082416123456 (12 chiffres)
    Numéro de dédouanement; p. ex.: 100000123456789 (15 chiffres)

  • Détails de contact