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Services de notification pour les envois

Messages électroniques automatiques sur le statut

Les services de notification informent activement les expéditeurs et les destinataires sur le statut d'un envoi.

Avec la prestation «Services de notification», les expéditeurs et les destinataires sont informés sur le statut d’un envoi automatiquement par e-mail ou SMS, dès que l’événement d’envoi souhaité a lieu.

Les informations suivantes peuvent être communiquées:

  • Service de notification «Confirmation de dépôt»:
    Ce message indique à vos clients que vous nous avez remis la commande.
    Avec le numéro d’envoi, vous pouvez suivre l’envoi sur Internet.
  • Service de notification «Information de distribution»:
    Ce message informe vos clients sur le jour auquel la commande leur sera remise.
    • Message «Distribution le samedi»:
      Annonce d’un envoi pour le samedi suivant.
    • Message «Distribution le soir»:
      Annonce d’un envoi pour la distribution le soir (le jour même ou le jour suivant).
  • Service de notification «Avis de retrait»:
    Ce message est envoyé aux destinataires recevant leurs envois dans une case postale ou en poste restante et leur indique que leur envoi est prêt à être retiré.
  • Service de notification «Rappel au destinataire»:
    Ce message rappelle à vos clients qu’ils n’ont pas encore retiré l’envoi.
  • Service de notification «Statut de remise à l’expéditeur»:
    Ce message est envoyé aux expéditeurs et les informe sur le statut de l’envoi (p. ex. distribué, prêt à être retiré, nouvelle tentative de distribution effectuée).

Documents