Service en ligne «pick@home»
Commandez en ligne la prise en charge des colis par la Poste

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Aimeriez-vous ne pas avoir à vous rendre à l’office de poste et gagner ainsi du temps? Avec le service en ligne «pick@home», vous pouvez commander facilement sur Internet la prise en charge par la Poste de vos colis en retour à domicile ou au bureau.

Conditions requises

Inscription / enregistrement

Afin d’utiliser le service en ligne «pick@home», vous vous enregistrez au Centre clientèle de la Poste.

Conditions techniques

  • Navigateur Internet usuel (p.ex. Internet Explorer, Firefox, etc.)
  • Fonctionnalité JavaScript (recommandé)
  • Lecteur de PDF (p.ex. Adobe Reader, etc.)
  • Si vous souhaitez imprimer des copies papier, vous avez besoin d’une imprimante.

pick@home pour le smartphone

pick@home sur le smartphone

Gérez le service de prise en charge intelligent pick@home, même en déplacement. Vous saisissez les ordres de prise en charge facilement via la Post-App disponible pour les iPhone et smartphones Android.

Coût

Envoi commercial-réponse «ECR»

L’expédition est gratuite pour vous. La société de vente à distance prend tous les frais à sa charge.

Etiquette retour commençant par 99.01

Vous bénéficiez d’une réduction de CHF 1.50 par rapport aux prix courants publiés.

Envoi dépourvu d’étiquette

Vous payez le port normal pour l’expédition du colis plus une taxe de prise en charge de CHF 4.50 par colis. L’étiquette doit être créée au moyen d'Etiquette colis Suisse.

Prestations complémentaires en option

Prendre en charge à l’étage: CHF 3.30
Aviser par téléphone: CHF 5.40
Apporter l’emballage: CHF 15.00
Tous les prix s’entendent TVA incluse.

Veuillez noter que les prix indiqués sont ceux applicables à la clientèle privée. Vous trouverez les prix applicables à la clientèle commerciale sous Reprise pour clients commerciaux.