En raison de la situation actuelle, veuillez prendre note des restrictions de circulation publiées.

Avec le mode d’expédition PostPac International ECONOMY, vos colis sont acheminés à l’étranger à prix avantageux avec une grande fiabilité. PostPac International ECONOMY est adapté aux colis d’un poids maximal de 30 kg respectant les dimensions standard (100 x 60 x 60 cm).

• Distribution et dédouanement par l’entreprise postale locale
• Assurance (couverture de responsabilité civile) et suivi des envois automatiquement compris
• Remise contre signature

Lettre de voiture

Le poids ne doit pas excéder 30 kg pour les colis PostPac International Economy, voire 20 kg à destination de certains pays. Une lettre de voiture doit être jointe à tous les envois. Vous établissez la lettre de voiture depuis votre domicile dans notre service en ligne «Établir une lettre de voiture (paiement comptant)». Vous économisez ainsi du temps et de l’argent par rapport au dépôt au guichet où le supplément pour la création s’élève à CHF 3.00. En tant que client commercial possédant une relation de facturation, vous établissez les documents d’accompagnement dans notre service en ligne «Établir une lettre de voiture (contre facture)».

Informations spécifiques aux pays

Vous trouverez une vue d’ensemble des dispositions relatives aux envois et spécifiques à chaque pays dans le service en ligne «Prix et informations par pays Premium» ou dans le factsheet «Délais d’acheminement et zones» pour les clients privés, ou le factsheet «Délais d’acheminement et zones» pour les clients commerciaux.

Distribution

Votre envoi sera remis contre signature du destinataire.

Responsabilité

La responsabilité de la Poste jusqu’à concurrence de CHF 1000.00 en cas de perte ou d’avarie de l’envoi est comprise dans le prix d’envoi. Les appareils électroniques tels que les téléphones mobiles ou les ordinateurs sont exclus du champ de la responsabilité. Veuillez prendre en compte les conditions générales «Prestations du service postal pour les clients privés» et les conditions générales «Prestations du service postal pour les clients commerciaux» de Poste CH SA.

Suivi des envois

Le service en ligne «Suivi des envois» (lien SEL Suivi des envois) vous renseigne sur le déroulement du traitement de votre colis.