Faire prendre en charge les envois postaux
Économisez le trajet vers le point de dépôt

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Vous êtes un client commercial ayant une relation de facturation et souhaitez économiser le trajet vers le point de dépôt? Sur demande, nous prenons en charge tous vos envois postaux (courriers, colis, envois express et pour l’étranger) dans vos locaux.

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Crise du coronavirus: les PME peuvent demander la prise en charge temporairement gratuite de leurs envois

La Poste est consciente de l’impact de la crise du coronavirus sur les PME. C’est pourquoi elle propose une prise en charge temporaire des envois de colis et de lettres (au besoin) – durant la situation extraordinaire, jusqu’à nouvel avis – et ce à titre gratuit, afin d’épauler efficacement les PME durant cette période difficile. L’offre est limitée dans le temps et s’adresse à des PME qui, en raison des mesures extraordinaires, sont concernées par une fermeture partielle ou totale et qui n’utilisent pas encore d’offre de prise en charge par la Poste. L’offre peut être commandée au plus tôt pour le jour suivant.

Les clients intéressés par cette offre spéciale temporaire sont priés de s'adresser au Contact Center PME: tél. 058 667 85 91, e-mail : pme@poste.ch.

Mode opératoire

1

Si vous souhaitez faire régulièrement prendre en charge l’ensemble de votre courrier par la Poste, veuillez convenir d’une plage horaire d’une demi-heure avec votre conseillère à la clientèle par voie contractuelle (tous les jours, plusieurs fois par semaine des jours définis; mais au moins une fois par semaine).

2

Vous commandez la prise en charge occasionnelle en appelant le numéro gratuit 0800 825 800 ou avec le service en ligne «Commande de prise en charge occasionnelle».

3

Nous prenons en charge vos colis et apposons sur demande les étiquettes-adresses et les codes à barres d’envoi dans le cadre de la prestation complémentaire «Barcode Plus».

Conditions requises et possibilités de prise en charge

Préparation des envois

  • Les lettres devant être prises en charge doivent être affranchies ou remises avec un bordereau de dépôt.
  • Les colis doivent être munis d’un code à barres d’envoi.

Prise en charge régulière

Nous prenons en charge vos envois régulièrement à votre domicile d’entreprise. La prise en charge a toujours lieu les mêmes jours de semaine, au moins un jour ouvrable par semaine et dans le même créneau horaire. Nous mettons à votre disposition gratuitement les contenants requis (rollbox pour les colis ou conteneurs à lettres et conteneurs collectifs).

Les volumes à prendre en charge sont convenus avec vous au préalable avec un contrat. Des volumes supplémentaires peuvent également être pris en charge après annonce préalable. Dans le même temps, nous prenons également en charge des palettes individuelles dès lors qu’il existe un contrat valable pour les marchandises.

Prise en charge occasionnelle

La prise en charge occasionnelle est une prise en charge flexible et ponctuelle qui ne nécessite aucun contrat écrit et vous permet de réaliser des économies de frais. Sur demande, nous mettons gratuitement des rollbox et les contenants requis à votre disposition.

Commandez dès maintenant votre prise en charge
Prises en charge d’envois postaux

0800 825 800