Poids: jusqu’à 30 kg (pour certains pays: 20 kg ou 10 kg)

Format: jusqu’à 100 x 60 x 60 cm

Vous trouverez des informations détaillées pour toutes les destinations dans le service en ligne «Informations sur les pays» ou dans le document «Délais d’acheminement et zones» pour les clients privés (PDF, 286.2 KB).

Une lettre de voiture doit être jointe à tous les envois. Établissez une lettre de voiture dans le service en ligne «Établissement de lettres de voiture (paiement en espèces)» depuis chez vous ou sur votre appareil mobile. Nous pouvons également prendre en charge pour vous l’établissement de la lettre de voiture au guichet, moyennant un supplément de CHF 5.00.

En tant que client commercial avec relation de facturation, vous établissez les documents d’accompagnement dans le service en ligne «Établissement de lettres de voiture (sur facture)».

Quelles sont les spécificités pour les envois vers un pays donné? Vous trouverez une vue d’ensemble dans le service en ligne «Informations sur les pays» ou dans les documents «Délais d’acheminement et zones» pour les clients privés (PDF, 286.2 KB), resp. dans le service en ligne «Informations internationales».

Votre envoi sera remis contre signature du destinataire.

La responsabilité de la Poste jusqu’à concurrence de CHF 500.00 en cas de perte ou d’avarie de l’envoi est comprise d’office dans le prix d’envoi. Les appareils électroniques tels que les téléphones mobiles ou les ordinateurs se situent hors du champ de la responsabilité civile. Veuillez consulter nos conditions générales «Prestations du service postal pour les clients privés» (PDF, 102.6 KB).

Souhaitez-vous suivre votre envoi? Saisissez le numéro d’envoi dans le service en ligne «Suivi des envois». Vous recevrez des informations sur le statut de votre envoi de marchandises.

Poids: jusqu’à 30 kg (pour certains pays: 20 kg ou 10 kg)

Format: jusqu’à 100 x 60 x 60 cm

Vous trouverez des informations détaillées pour toutes les destinations dans notre service en ligne «Informations internationales» ou dans le document «Délais d’acheminement et zones» pour les clients commerciaux (PDF, 195.4 KB).

Une lettre de voiture accompagnée des factures commerciales doit être jointe à tous les envois. En tant que client commercial avec relation de facturation, vous établissez les documents d’accompagnement dans le service en ligne «Établissement de lettres de voiture (sur facture)».

Quelles sont les spécificités pour les envois vers un pays donné? Vous trouverez une vue d’ensemble dans le service en ligne «Informations internationales» ou dans le document «Délais d’acheminement et zones» pour les clients commerciaux (PDF, 195.4 KB).

Votre envoi sera remis contre signature du destinataire.

La responsabilité de la Poste jusqu’à concurrence de CHF 500.00 en cas de perte ou d’avarie de l’envoi est comprise d’office dans le prix d’envoi. Les appareils électroniques tels que les téléphones mobiles ou les ordinateurs se situent hors du champ de la responsabilité civile. Veuillez consulter nos conditions générales «Prestations du service postal pour les clients commerciaux» (PDF, 120 KB).

Souhaitez-vous suivre votre envoi? Saisissez le numéro d’envoi dans le service en ligne «Suivi des envois». Vous recevrez des informations sur le statut de votre envoi de marchandises.