Envoi commercial-réponse pour les lettres
Envois-réponse dont nous nous chargeons des frais de port pour vos clients et vos clientes

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L’envoi commercial-réponse pour les lettres permet à vos clients de réagir de manière rapide, simple et gratuite à vos offres, sondages ou actions et de prendre contact avec vous. Vous payez les frais de port uniquement pour les envois-réponse effectivement renvoyés.

  • Retour en Courrier A ou Courrier B
  • Possibilités pour les envois de Suisse et de l’étranger (Combi Response/Global Response)
  • Paiement simple des envois reçus avec facture mensuelle

La variante de présentation «Envoi commercial-réponse avec bande Cicero» sera supprimée au 31 décembre 2021. Depuis le 1er janvier 2020, vous pouvez créer des envois commerciaux-réponse avec affranchissement avec un DmC. Pour cela, veuillez tenir compte des informations figurant dans le factsheet (PDF, 550.7 KB)Document indisponible. ainsi que des directives et des règles de présentation de la Poste.

Documents

Pour qui? Conditions requises

«Envois commerciaux-réponse» est une prestation pour les clients commerciaux ayant une relation de facturation avec la Poste.

Si vous n’avez pas encore de relation de facturation avec la Poste, vous pouvez en faire la demande.

En expédiant des envois commerciaux-réponse, vous acceptez, en votre qualité de client commercial, les conditions et les instructions de service du factsheet correspondant en tant qu’élément de votre ordre adressé à la Poste. Vous vous engagez notamment à préparer vos envois avec ECR selon les instructions et à vous acquitter des prix en vigueur pour chaque envoi commercial-réponse qui vous est retourné.

Mode opératoire

Générer la marque d’affranchissement «Envoi commercial-réponse» à l’aide du service en ligne «Création de marques d’affranchissement»

ou:

Préparer le code Datamatrix conformément aux directives du manuel «Codes à barres et codes Datamatrix pour envois de la poste aux lettres».

et:

Créer la mise en page à l’aide des directives de présentation.

Afin de garantir une expédition sans encombre, demandez une validation auprès de nos spécialistes Bon à tirer avant la production d’envois commerciaux-réponse. Ils vous conseilleront également volontiers pour toute question d’ordre général ou tout souhait particulier concernant la mise en page d’envois commerciaux-réponse.

Prix

Envoi commercial-réponse pour les lettres

Élément de réponse simple pour une fidélisation des clients

Calcul du prix:

Prix d’envoi pour le Courrier A ou le Courrier B avec supplément de CHF 0.10 par envoi pour le produit Envoi commercial-réponse:

Courrier A

Prix jusqu’au format B5

Jusqu’à 25 × 17,6 cm, 2 cm d’épaisseur

1–250 g
1.10

Prix jusqu’au format B4

Jusqu’à 35,3 × 25 cm, 2 cm d’épaisseur

1–1000 g
2.10

Envoi isolé du Courrier B

Prix jusqu’au format B5

Jusqu’à 25 × 17,6 cm, 2 cm d’épaisseur

1–250 g
0.95

Prix jusqu’au format B4

Jusqu’à 35,3 × 25 cm, 2 cm d’épaisseur

1–1000 g
1.90

Envoi en nombre du Courrier B*

Prix jusqu’au format B5

Jusqu’à 25 × 17,6 cm, 2 cm d’épaisseur

1–250 g
0.64

Prix jusqu’au format B4

Jusqu’à 35,3 × 25 cm, 2 cm d’épaisseur

1–1000 g
1.06

* Pour les envois en nombre du Courrier B, le prix inclut le premier supplément de poids de 1–20 g.

Tous les prix sont indiqués en CHF, TVA incluse

Questions fréquentes

Contact

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CHF 0.08/min depuis le réseau fixe en Suisse
Lundi à vendredi: 07h30 - 18h00

+41 58 667 85 91

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