Communiqués de presse
Premier bilan positif pour les automates à colis de la Poste
Depuis novembre 2013, la Poste a mis en service 19 automates à colis My Post 24 en Suisse alémanique et en Suisse romande, conformément au calendrier de mise en place d’un réseau à l’échelle nationale. Les réactions de la clientèle à propos de My Post 24 sont positives. Ce sont déjà plusieurs centaines de colis qui sont reçus et expédiés chaque jour par le biais des automates à colis. En raison de ce bon début, la poste prévoit l’extension des prestations. A l’avenir, il devrait être possible par exemple d’adresser un recommandé à un automate à colis My Post 24.
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Les automates à colis My Post 24 de la Poste ont connu un bon démarrage. Depuis le mois de novembre dernier, la Poste a mis en service 19 automates en Suisse alémanique et en Suisse romande. Il y en aura 22 d’ici la mi-juillet. Les réactions de la clientèle sont positives: plusieurs centaines de colis sont déjà expédiés et reçus quotidiennement par le biais de My Post 24. My Post 24 permet aux clients de recevoir et de déposer leurs colis de manière flexible, et ce 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 sur la plupart des sites. A moyen terme, la Poste prévoit l’implantation d’un réseau sur tout le territoire, dans des lieux bien fréquentés.
Extension du réseau dans la dernière ligne droite
La mise en service des automates à colis se déroule conformément au calendrier prévu. Le réseau couvre désormais les cantons de St-Gall, Zurich, Berne, Soleure, Bâle, Lucerne, Genève et Vaud ainsi que le canton du Valais. Sur la base des retours positifs de la clientèle, la Poste prévoit une extension des prestations de My Post 24. Il est notamment prévu de donner la possibilité aux clients de recevoir à l’avenir des recommandés aux automates à colis. L’installation d’automates à colis dans des quartiers résidentiels est également prévue. Ces développements augmentent le confort des clients qui peuvent associer la gestion de leurs colis à d’autres activités, et ce de plus en plus près de leur domicile.
Flexibilité et confort lors des achats en ligne
La croissance du commerce en ligne et l’évolution de la société ont modifié les désirs des clients, qui souhaitent maintenant plus de flexibilité dans la réception et le retour de leurs envois. La Poste a développé de nouvelles prestations qui répondent à ces besoins. pick@home fait partie de ces services, parallèlement à My Post 24. Avec pick@home, les clients peuvent demander la prise en charge par le facteur de leurs colis à leur domicile ou à une autre adresse. Par ailleurs, les exploitants de boutiques en ligne peuvent charger la Poste de distribuer leurs colis le soir ou le samedi. Les colis et recommandés manqués par le destinataire peuvent être gérés en ligne. Et avec PickPost, la clientèle peut se faire livrer ses envois dans plus de 700 emplacements alternatifs.
Emplacements des automates à colis My Post 24
St-Gall
| Emplacement | Adresse |
|---|---|
| Université de St-Gall | Dufourstrasse 50 9000 St-Gall |
| Station-service Migrol | Wilerstrasse 90 9200 Gossau |
Zurich / Lucerne
| Emplacement | Adresse |
|---|---|
| Université de Zurich | Rämistrasse 71 8006 Zurich |
| ALDI Suisse | Industriepark 10 8610 Uster |
| Restoroute My Stop | Moosbachstrasse 1 8910 Affoltern a. A. |
| ALDI Suisse | Im Schossacher 24 8600 Dübendorf |
| Centres commerciaux | Wässeristrasse 38 8340 Hinwil |
| Pilatusmarkt | Ringstrasse 19 6010 Kriens |
Berne / Soleure / Bâle
| Emplacement | Adresse |
|---|---|
| Post CH AG | Viktoriastrasse 21 3030 Berne |
| Shoppyland | Industriestrasse 10 3322 Urtenen-Schönbühl |
| Centre Brügg | Erlenstrasse 40 2555 Brügg |
| Shopping Center Gäupark | Hausimollstrasse 1 4622 Egerkingen |
| Shopping Center St. Jakob-Park | St. Jakobs-Strasse 397 4052 Bâle |
Vaud / Genève / Valais
| Emplacement | Adresse |
|---|---|
| Nestlé Suisse SA | Rue d’Entre-deux-Villes 10 1814 La Tour-de-Peilz |
| ETH Lausanne (EPFL) | Avenue A. Piccard 1015 Lausanne |
| ALDI Suisse | Route de Renens 8 1030 Bussigny-près-Lausanne |
| Blandonnet Centre | Route de Meyrin 171 1214 Vernier |
| Centre commercial Monthey | Avenue de l’Europe 21 1870 Monthey |
| Jumbo Eyholz | Kantonsstrasse 65 3930 Visp |
Jusqu’à la mi-juillet
| Emplacement | Adresse |
|---|---|
| Grands magasins Noës | Rue de Plantassage 24 3960 Siders |
| Bio Partner Schweiz AG / Mammut Sports Group AG | Staufferstrasse 2 5703 Seon |
| Office de poste 7000 Coire 1 | Gürtelstrasse 14 7000 Coire |