Dans le cadre du développement de la stratégie de réseau, la Poste vise un positionnement clair et différencié sur le marché grâce à l’assortiment mis en place dans les offices de poste. Cette opération est destinée à renforcer l’acceptation des produits de tiers. Pour ce faire, la Poste lance un test pilote avec un assortiment épuré de produits et de prestations proches de son activité dans 20 offices de poste sélectionnés. Le test a commencé le 7 avril 2015 et durera jusqu’à la fin de l’été. Les résultats de l’essai pilote seront ensuite analysés. La Poste décidera ensuite du nouveau positionnement et adaptera l’assortiment en conséquence dans toute la Suisse. A l’avenir aussi, la Poste sera toutefois attachée à la vente de produits de tiers, car celle-ci a une influence positive sur le travail des offices de poste et du personnel. Ces mesures n’ont aucune répercussion sur les collaborateurs et collaboratrices des offices de poste.

De nombreux produits de tiers disparaissent

Le cœur de l’assortiment épuré comportera des offres comme des prestations administra-tives, des assurances ou des produits et des prestations du domaine des télécommunica-tions. L’assortiment conservera des offres affinitaires ou établies de la Poste telles que les livres, les articles de papeterie ou les cartes cadeaux. En contrepartie, de nombreux produits sans réelle affinité avec l’activité de la Poste seront retirés. Sont notamment concernés plusieurs produits électroménagers, jeux, articles pour la voiture et le ménage.

Tableau: Les 20 offices de poste participant au test