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Derniers délais de dépôt pour les lettres et les colis

Communication du 08.12.2017

Pendant la période de l’Avent, la Poste traite chaque jour des millions de lettres et de colis. Afin que les envois arrivent à bon port jusqu’à la veille de Noël, elle invite ses clients à tenir compte des délais de dépôt recommandés. Il en va de même pour les versements et les ordres de paiement dont les montants doivent encore être débités ou crédités en 2017.

Durant la période qui précède Noël, la Poste fonctionne à plein régime. Les jours de pointe, plus d’un million de colis transitent par ses centres de tri et ses facteurs distribuent jusqu’à 20 millions de lettres, de journaux et d’envois publicitaires. En raison de ces volumes gigantesques, la Poste recommande à sa clientèle de déposer ses envois de Noël avant les derniers délais fixés pour s’assurer qu’ils arrivent bien à temps. Parallèlement, la Poste garantit la distribution des envois de colis ECONOMY et PRIORITY aussi le samedi 23 décembre 2017.

Les derniers délais de dépôt pour les lettres et les colis sont les suivants:

Produit Lettres Colis
Suisse Courrier A / PostPac PRIORITY[1] Jeudi 21.12.2017 Vendredi 22.12.2017
Courrier B / PostPac ECONOMY[1] Mardi 19.12.2017 Jeudi 21.12.2017
Swiss-Express «Lune»[2] Vendredi 22.12.2017 Vendredi 22.12.2017
Europe URGENT[3] Mercredi 20.12.2017 Mardi 19.12.2017
Autres pays URGENT[3] Mardi 19.12.2017 Lundi 18.12.2017
1 Veuillez observer l’heure limite de dépôt respective. La Poste recommande à sa clientèle de déposer ses envois un jour avant le dernier délai fixé.
2 Horaires de distribution prolongés le 23.12 (12h au lieu de 9h).
3 Ces délais d’acheminement ne s’appliquent qu’aux centres économiques et aux grandes agglomérations. Il est également possible de consulter les délais d’acheminement exacts par pays sur Internet dans les informations International à l’adresse www.poste.ch/info-int ou de les demander au numéro gratuit URGENT 0800 45 45 45 pour la clientèle et pour les filiales de la Poste.

Les derniers délais ci-après s’appliquent aux virements en Suisse qui doivent encore être comptabilisés en 2017:

Versements au guichet Mercredi 27.12.2017
Ordres de paiement écrits Arrivée chez PostFinance jusqu’au mardi 26.12.2017
Paiements électroniques dans e-finance Validation jusqu’au jeudi 28.12.2017 à 23h59
Versements sur compte prévoyance 3a Au guichet: mercredi 27.12.2017
Ordres de paiement écrits: arrivée chez PostFinance jusqu’au mercredi 27.12.2017
E-finance: validation jusqu’au mercredi 27.12.2017 à 23h59 (les ordres de fonds doivent être saisis avant 10h00)

Pour une expédition sans encombre

Pour assurer le traitement efficace du courrier et des colis, il importe que l’emballage soit adéquat et que l’adresse soit correctement libellée. La Poste rappelle que les adresses doivent figurer sur le dessus du colis, en bas à droite, et qu’un matériel d’emballage de couleur claire et unie est particulièrement adapté au traitement mécanique. En outre, il est important de fermer les colis non pas avec de la ficelle, mais avec de la bande adhésive. En guise d’alternative, la Poste propose les robustes PostPac. Elle conseille en outre d’avoir recours à la prestation «Recommandé» pour les lettres dont le contenu est délicat ou a de la valeur et à la prestation complémentaire «Signature» pour les colis. Enfin, la Poste propose pour Noël des timbres-poste festifs ainsi qu’une vaste gamme d’articles de papeterie.

Renseignements:
Jacqueline Bühlmann, porte-parole de la Poste, 058 341 37 80, presse@poste.ch

Informations détaillées: