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Colis: La Poste teste un nouveau modèle avec des grandes enseignes du commerce de détail

Communication du 25.01.2018

La Poste étend son réseau de points d’accès. En collaboration avec Migros, Denner, migrolino, Coop et ALDI SUISSE, elle teste un nouveau modèle permettant aux clients de déposer et de retirer leurs colis encore plus simplement. La Poste intègre des points de dépôt et de retrait dans neuf filiales Migros, quatre filiales Denner et deux filiales migrolino dans la région de St-Gall. Cette offre fait en parallèle l’objet d’un essai dans sept points de vente Coop et trois filiales ALDI SUISSE dans la région de Berne. La phase d’essai se déroulera du 29 janvier au 30 juin 2018. Ensuite, les partenaires dresseront un bilan et détermineront ensemble si le nouveau modèle répond aux besoins des clients et s’il doit être étendu à toute la Suisse.

Le commerce en ligne est en plein essor. Le nombre de colis traités ne cesse de progresser et les clients souhaitent pouvoir déposer et recevoir leurs colis avec un maximum de flexibilité. En réponse à ces attentes, la Poste propose un nouveau modèle à sa clientèle. Faire d’une pierre deux coups: acheter chez le détaillant et déposer ou retirer simultanément ses colis. À l’avenir, ce sera possible. Les clients pourront retirer et également déposer leurs colis sur les sites des points de vente participants de Migros, Denner, migrolino, Coop et ALDI SUISSE. Le nouveau modèle prévoit aussi la possibilité de réceptionner des lettres recommandées. Chez Migros, Denner et migrolino, la prestation postale sera intégrée à l’offre «PickMup» existante, le service de retrait de Migros.

«Nous souhaitons être présents là où se trouvent nos clients et leur proposer le plus large éventail possible de points d’accès», indique Thomas Baur, responsable RéseauPostal et membre de la Direction du groupe Poste. «Cette offre nous permet de réduire les déplacements», ajoute Thomas Baur. La nouvelle offre vise à simplifier la vie des clients.

Voici comment ça marche: Les colis affranchis ou non affranchis peuvent être déposés tout simplement dans la filiale Migros, Denner ou migrolino, le point de vente Coop ou la filiale ALDI SUISSE. Pour retirer des colis ou des lettres recommandées, le client a uniquement besoin d’un compte utilisateur de la Poste. Il est ainsi possible de gérer individuellement la réception d’envois et de faire réacheminer le colis ou la lettre recommandée vers la filiale souhaitée.

Vous trouverez des informations complémentaires sur l’essai à l’adresse poste.ch/pilote-points-d-acces.

Renseignements

Service de presse Poste: Léa Wertheimer, responsable Service de presse, 058 341 08 84, presse@poste.ch

Service de presse Migros/Denner/migrolino: Luzi Weber, porte-parole FCM, 058 570 38 21, luzi.weber@mgb.ch ou www.migros.ch/medias

Service de presse Coop: Ronny Aeschbacher, responsable de la communication Berne, 031 980 93 61, kommunikation-be@coop.ch

Service de presse ALDI SUISSE: Claudine Esseiva, porte-parole, 078 801 99 99, media.fr@aldi-suisse.ch

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Migros

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Migros MM Appenzell Unteres Ziel 9050 Appenzell
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Migros MM Gossau St. Gallerstrasse 115 9200 Gossau
Migros M Herisau Walke Walke 39 9100 Herisau
Migros MMM Neumarkt St. Leonhard-Str. 35 9000 St. Gallen
Migros M Spisermarkt Brühlgasse 28 9000 St. Gallen
Migros M Bruggen Fürstenlandstrasse 157 9014 St. Gallen
Migros MM Uzwil Neudorfstrasse 2 9240 Uzwil

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Denner Wil SG Bahnhof Bahnhofstrasse 2 9500 Wil SG

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Migrol/migrolino St. Gallen - Rorschacherstrasse Rorschacherstrasse 219 9000 St. Gallen

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Coop Köniz Steinhölzli Kirchstrasse 4 3097 Liebefeld
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Coop Riggisberg Sonnenweg 4 3132 Riggisberg
Coop Schwarzenburg Bernstrasse 10 3150 Schwarzenburg
Coop Wabern Seftigenstrasse 240 3084 Wabern

ALDI SUISSE

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ALDI SUISSE Bern Murtenstrasse Murtenstrasse 143 3008 Bern
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ALDI SUISSE Zollikofen Bernstrasse 160 3052 Zollikofen