Communiqués de presse

Des lettres et des colis déposés à temps sous le sapin

Durant la période qui précède Noël, La Poste Suisse fonctionne à plein régime. Afin que cartes et paquets arrivent à bon port jusqu'à la veille de Noël, elle recommande à ses clients de tenir compte des derniers délais de dépôt. Il en va de même pour les versements et les ordres de paiement dont les montants doivent encore être débités ou crédités en 2011. Afin de permettre à la population d’effectuer ses opérations postales, les guichets des 250 offices de poste les plus importants resteront ouverts jusqu’à 16 heures les 24 et 31 décembre.

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Durant la période précédant Noël, La Poste Suisse traite un million de colis et jusqu’à 20 millions de lettres par jour. Afin que les cartes et les paquets puissent être placés à temps sous le sapin, la Poste recommande à ses clients de respecter les délais de dépôt suivants:

Lettres Colis
Suisse Swiss-Express «Lune»[1] 23.12.2011 23.12.2011
Suisse Courrier A / PostPac Priority 22.12.2011 22.12.2011, 12.00 Uhr
Suisse Courrier B / PostPac Economy 20.12.2011 21.12.2011
Europe URGENT 21.12.2011 20.12.2011
Europe PRIORITY 14.12.2011 09.12.2011
Autres pays URGENT 20.12.2011 17.12.2011

1  Dépôt jusqu’à l’heure limite de dépôt le soir; distribution garantie le 24.12 avant 11h00.

Versements ponctuels

En outre, les délais ci-après s’appliquent aux paiements qui doivent encore être débités du compte du client et crédités sur le compte postal du destinataire en 2011:

Versements au guichet Mercredi 28 décembre 2011
Ordres de paiement écrits Jusqu’au 28 décembre 2011 auprès de PostFinance
(dépôt courrier A: 27.12.2011 / dépôt courrier B: 23.12.2011)
Paiements dans e-finance Validation jusqu'au 29 décembre 2011, 23h00

Extension des heures d’ouverture des offices de poste durant les fêtes

Durant les fêtes, la Poste prolongera les heures d’ouverture de ses offices de poste. Les 24 et 31 décembre, les guichets des 250 offices de poste les plus importants seront ainsi ouverts jusqu’à 16 heures. Les heures d’ouverture détaillées sont affichées à l’entrée de chaque office de poste ou peuvent être consultées sur le site www.poste.ch/sites

rantir une expédition sans encombre

Pour assurer le traitement efficace du courrier et des colis, il importe que l’emballage soit adéquat et que l’adresse soit correctement libellée. La Poste rappelle que les adresses doivent figurer sur le dessus du colis, en bas à droite et qu’un matériel d’emballage de couleur claire et unie est particulièrement adapté au traitement mécanique. En guise d’alternative, la Poste propose les PostPac, qui sont à la fois robustes et réutilisables ( www.poste.ch/postpac). Elle conseille en outre d’avoir recours à la prestation «Recommandé» pour les envois dont le contenu est délicat ou a de la valeur. Enfin, la Poste propose pour Noël des timbres-poste festifs ainsi qu'une vaste gamme d’articles de papeterie.

Informations complémentaires

www.poste.ch/courrier-de-noel

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