Avec la nomination de Jörg Vollmer, la Poste montre qu’elle entend poursuivre le développement des opérations de Business Process Outsourcing (BPO). Jörg Vollmer est actuellement vice-président des opérations européennes de BPO chez Hewlett-Packard. Depuis 2005, il y a développé cette activité dans le cadre de diverses fonctions et a dirigé plus de 6000 collaborateurs dans les domaines de la gestion des documents, de la comptabilité, des ressources humaines et de la gestion des relations avec la clientèle. Le 1^er janvier 2015, Jörg Vollmer prendra la succession de Frank Marthaler, qui a quitté la Poste fin juin 2014. Agé de 47 ans, Jörg Vollmer est marié et a deux fils adultes.

Renforcement de la position sur le marché

Jouissant d’une longue expérience dans le développement de stratégies et leur mise en oeuvre dans divers pays, cet Allemand d’origine dispose d’un très grand savoir-faire et d’un sens profond des affaires pour diriger les opérations internationales de Swiss Post Solutions. Swiss Post Solutions propose des solutions pour l’externalisation de processus et pour la communication électronique sécurisée. Jörg Vollmer poursuivra l’orientation stratégique adoptée par l’unité du groupe afin de renforcer sa position de leader sur le marché, en particulier dans les domaines de la gestion des documents et du traitement des informations. L’optimisation des processus commerciaux conformément aux exigences de la clientèle constituera un autre de ses objectifs.