Communiqués de presse

Derniers délais de dépôt pour les lettres et les colis

Durant la période qui précède Noël, la Poste fonctionne à plein régime. Elle traite chaque jour des millions de lettres et de colis. Afin que les envois arrivent à bon port jusqu’à la veille de Noël, elle invite ses clients à tenir compte des délais de dépôt recommandés. Il en va de même pour les versements et les ordres de paiement dont les montants doivent encore être débités ou crédités en 2016.

La Poste traite des quantités record d’envois pendant la période de Noël. Les jours de pointe, plus d’un million de colis transitent par ses centres de tri et ses facteurs distribuent jusqu’à 20 millions de lettres, de journaux et d’envois publicitaires. En raison de ces volumes gigantesques, la Poste recommande à sa clientèle de déposer ses envois de Noël avant les derniers délais fixés pour s’assurer qu’ils arrivent bien à temps. Ainsi, la Poste garantit la distribution des envois de colis ECONOMY et PRIORITY aussi le samedi 24 décembre 2016. Les derniers délais de dépôt pour les lettres et les colis sont les suivants:

Produit Lettres Colis
Suisse Courrier A / PostPac PRIORITY[1] Vendredi 23.12.2016 Vendredi 23.12.2016
Courrier B / PostPac ECONOMY[1] Mardi 20.12.2016 Jeudi 22.12.2016
Services SameDay[2] [3] Vendredi 23.12.2016 Vendredi 23.12.2016
Swiss-Express «Lune»[4] Vendredi 23.12.2016 Vendredi 23.12.2016
Europe URGENT[5] Mercredi 21.12.2016 Mardi 20.12.2016
Autres pays URGENT[5] Mardi 20.12.2016 Lundi 19.12.2016

1 Veuillez observer l’heure limite de dépôt respective. La Poste recommande à sa clientèle de déposer ses envois un jour avant le dernier délai fixé.

2 Aucune offre le 24.12.

3 Prestation non proposée le samedi.

4 Horaires de distribution prolongés le 24.12. (11h au lieu de 9h).

5 Ces délais d’acheminement ne s’appliquent qu’aux centres économiques et aux grandes agglomérations. Il est également possible de consulter les délais d’acheminement exacts par pays sur Internet dans les informations International à l’adresse suivante www.poste.ch/info-int ou de les demander au numéro gratuit URGENT 0800 45 45 45 destiné à la clientèle et aux offices de poste.

Versements ponctuels

Les derniers délais ci-après s’appliquent aux virements en Suisse qui doivent encore être débités du compte du client et crédités sur le compte du destinataire en 2016:

Versements au guichet Mardi 27.12.2016
Ordres de paiement écrits Arrivée chez PostFinance jusqu’au mardi 27.12.2016
Paiements dans e-finance Validation jusqu’au jeudi 29.12.2016 à 23h59
Versements sur compte prévoyance 3a

Au guichet: mercredi 28.12.2016

Ordres de paiement écrits: arrivée chez PostFinance jusqu’au mercredi 28.12.2016

E-finance: validation jusqu’au mercredi 28.12.2016 à 23h59

Pour une expédition sans encombre

Pour assurer le traitement efficace du courrier et des colis, il importe que l’emballage soit adéquat et que l’adresse soit correctement libellée. La Poste rappelle que les adresses doivent figurer sur le dessus du colis, en bas à droite, et qu’un matériel d’emballage de couleur claire et unie est particulièrement adapté au traitement mécanique. En outre, il est important de fermer les colis non pas avec de la ficelle, mais avec de la bande adhésive. En guise d’alternative, la Poste propose les robustes PostPac (www.poste.ch/postpac). Elle conseille en outre d’avoir recours à la prestation «Recommandé» pour les lettres dont le contenu est délicat ou a de la valeur et à la prestation complémentaire «Signature» pour les colis. Enfin, la Poste propose pour Noël des timbres-poste festifs ainsi qu’une vaste gamme d’articles de papeterie.