​​Offre postale de retour dans le quartier des Acacias à Genève​

Bonne nouvelle pour les clients du quartier des Acacias à Genève: dès le 15 juin 2026, ils pourront à nouveau effectuer leurs prestations postales dans le magasin Migros Acacias, route des Acacias 18. Et ce après que la clientèle a dû renoncer à une offre postale chez un partenaire pendant plus de trois ans en raison d’importants travaux de transformation dans le quartier. Durant ces quelques années de chantier, qui ont concerné également la Migros, les clients de la Poste ont été redirigés sur les filiales de Carouge et Genève 26 La Praille pour effecteur leurs opérations postales.

«Le Conseil administratif de la Ville de Genève a défendu le maintien des bureaux de poste, convaincu qu’ils demeurent un service de proximité essentiel pour la population, notamment les personnes âgées, ainsi que pour l’économie locale. Un recours à ce sujet est d’ailleurs en cours de traitement. Il se réjouit toutefois de la volonté de la Poste de rétablir un point de contact physique aux Acacias, qui garantira l’accès aux services postaux essentiels», relève Christina Kitsos, vice-présidente du Conseil administratif de la Ville de Genève. De son côté, Migros Acacias, relève que «la filiale en partenariat permettra aux utilisateurs de pouvoir accéder aux services postaux selon des horaires d’ouverture attrayant et très étendus, tout en profitant d’effectuer leurs achats dans notre nouveau magasin».

Dès le 15 juin 2026, la nouvelle offre postale sera accessible du lundi au mercredi de 7h30 à 19h00, le jeudi de 7h30 à 20h00, le vendredi de 7h30 à 19h30 ainsi que le samedi de 7h30 à 18h00.

Nouveaux avantages et aussi pour la distribution

La filiale en partenariat est une solution mise en place avec succès à ce jour dans près de 1300 points de vente en Suisse, dont 24 dans le canton de Genève et qui permet d’y effectuer l’ensemble des services usuels des filiales traditionnelles de la Poste. Chez les partenaires de la Poste, les clientes et les clients peuvent entre autres acheter des timbres, envoyer des lettres et des colis en Suisse et à l’étranger, retirer des lettres recommandées et autres colis qui n’ont pas pu être distribués au domicile ou encore effectuer des paiements au moyen de la PostFinance Card et les autres cartes de débit.

A noter aussi que via la Post-App, grâce au service en ligne «Mes envois», les clients peuvent suivre la distribution de leur colis en temps réel. Ils sont informés la veille de la distribution prévue, puis par une nouvelle notification le jour de la distribution et peu avant la distribution, un lien est encore envoyé qui permet de suivre son colis en temps réel. Depuis le 1^er avril 2026, la lettre numérique fait également partie du service universel postal, en plus du courrier physique. Avec la lettre numérique, la Poste permet à la clientèle de choisir d’envoyer ou de recevoir ses lettres sous forme physique ou numérique, en fonction de ses besoins.

Informations complémentaires en lien sur notre site Internet: Courriers numériques: dès le 1^er avril pour toutes et tous

Renseignements pour les médias

Corinne Tschanz, Responsable communication Suisse romande – Région Genève, corinne.tschanz@post.ch, tél. 058 386 46 05 ou 079 466 89 69