Marché de la communication
PostMail propose aux clients privés et commerciaux des produits et des solutions sur mesure pour les lettres, les journaux, les expéditions de petites marchandises et les envois publicitaires, du dépôt à la distribution. RéseauPostal exploite l’un des réseaux de services postaux les plus denses d’Europe. Swiss Post Solutions est un important fournisseur de solutions d’externalisation de processus commerciaux et de prestations en matière de gestion des documents.
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PostMail
Courrier, marketing de dialogue et solutions de publication
Lettres, petites marchandises, envois publicitaires ou journaux: la Poste achemine tous les envois de manière sûre et fiable, en Suisse et par-delà les frontières. PostMail propose aux clients privés et commerciaux des prestations d’excellente qualité et des solutions sur mesure, du dépôt à la distribution. Un nombre toujours plus élevé de produits numériques vient compléter son offre.
| Chiffres clés | - | 2018 |
|---|---|---|
| Produits d’exploitation | En millions de CHF | 2721 |
| Résultat d’exploitation | En millions de CHF | 388 |
| Lettres adressées | En millions. | 1898 |
| Envois non adressés | En millions | 1676 |
| Journaux | En millions | 1075 |
| Effectif | Postes à plein temps | 14979 |
RéseauPostal
Points d’accès de la Poste: l’embarras du choix
La Poste veut être là où sont ses clients: sur le pas de leur porte et sur leur chemin, mais aussi en ligne. Elle entend proposer le service universel le meilleur partout, à toutes les générations, aujourd’hui comme demain. D’ici 2020, le réseau comptera plus de 4200 points d’accès, dont de nouveaux points service, des points clientèle commerciale et des automates My Post 24. Les filiales en exploitation propre sont progressivement réaménagées et modernisées.
| Chiffres clés | - | 2018 |
|---|---|---|
| Produits d’exploitation | En millions de CHF | 1045 |
| Résultat d’exploitation | En millions de CHF | -94 |
| Versements | En millions | 139 |
| Effectif | Postes à plein temps | 4753 |
Swiss Post Solutions
Gestion des documents et externalisation de processus d’entreprise
Swiss Post Solutions accompagne les entreprises sur la voie de la transformation numérique en leur proposant des solutions d’externalisation de processus métier entiers, des prestations innovantes de gestion des documents et des technologies ultramodernes pour une communication électronique sécurisée performante. Ses quelque 7000 collaborateurs ainsi que ses partenaires spécialisés sont au service des clients, toutes branches confondues ou presque, et ce dans 15 pays.
| Chiffres clés | - | 2018 |
|---|---|---|
| Produits d’exploitation | En millions de CHF | 583 |
| Résultat d’exploitation | En millions de CHF | 31 |
| Domaine d’activité | Nombre de pays | 15 |
| Effectif | Postes à plein temps | 6789 |