Indices du prix des colis et des lettres
Bon rapport qualité-prix pour les colis et les lettres

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La clientèle de la Poste bénéficie de prix avantageux, tout en obtenant des prestations postales d’une qualité élevée. Si l’on tient compte du pouvoir d’achat, les prix demandés par la Poste pour les colis et les lettres sont bon marché par rapport à l’étranger, et les prestations qu’elle fournit sont d’excellente qualité.

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Qu’il s’agisse de l’indice du prix des colis ou de l’indice du prix des lettres, la Suisse est en bonne position, et ce même sans tenir compte du pouvoir d’achat. La Poste occupe la sixième place au niveau des colis et elle se hisse à la troisième place pour les lettres. En ce qui concerne les colis, la prestation PostPac Priority de la Poste, avec la distribution le jour suivant, est particulièrement représentative et peut être considérée comme hautement qualitative et extrêmement avantageuse en comparaison internationale. Ainsi, dans les pays scandinaves où le coût de la vie est comparable au nôtre, les prix sont plus de deux fois plus élevés qu’en Suisse.

Au niveau de l’indice du prix des lettres et si l’on tient compte du pouvoir d’achat, la Suisse occupe la première place. Cela signifie que par rapport à d’autres biens, les lettres sont le plus avantageuses en Suisse, quel que soit le pays auquel on la compare. S’agissant des colis, la Poste partage la cinquième position. Considérées globalement, les prestations postales ramenées au pouvoir d’achat ne sont donc nulle part aussi avantageuses qu’en Suisse.

Les deux indices du prix des lettres visent à comparer le niveau des prix en comparaison internationale dans le secteur de la poste aux lettres. Ils reposent sur un panier englobant les lettres du Courrier A et du Courrier B jusqu’à 1 kg. Les deux indices du prix des colis reposent quant à eux sur les colis des catégories «Priority» et «Economy» de 1 à 20 kg. La valeur de l’indice indique de quel pourcentage les prix des colis dans le pays concerné sont globalement supérieurs ou inférieurs à ceux pratiqués en Suisse (valeur de l’indice = 100).

Qualité

Les deux indices présentent la réalité de manière simplifiée. En particulier, la qualité variable des prestations fournies dans les pays considérés n’est pas prise en compte. La Suisse fait partie des meilleurs non seulement pour les prix, mais aussi pour la qualité. En 2022, en Suisse, la Poste a distribué 97,2% des lettres du Courrier A et 99,3% des lettres du Courrier B dans les délais, ou encore 95,7% de tous les colis PostPac Priority et 96,9% de tous les colis PostPac Economy.

Position de la poste

  • En Suisse, le financement du service universel et les résultats de l’entreprise subissent une pression de plus en plus forte en raison du recul du volume des lettres et d’un cadre réglementaire étroit au niveau des prix.
  • La Poste doit donc avoir la possibilité d’ajuster régulièrement ses prix et ses prestations à l’avenir également pour répondre à l’évolution des besoins de la clientèle et à la situation économique.
  • La comparaison des prix sur la base de l’indice du prix des lettres et l’indice du prix des colis est scientifiquement reconnue. Toutes les catégories d’envois courantes sont prises en compte et pondérées selon la fréquence d’envoi des consommatrices et consommateurs suisses. Les indices en parité de pouvoir d’achat reflètent les prix réels des lettres et des colis, et sont de surcroît plus fiables, parce qu’ils ne sont pas affectés par les variations des taux de change.
  • En revanche, les indices ne tiennent pas compte de la qualité des prestations fournies. Toutefois, les valeurs relatives au respect des délais d’acheminement montrent l’excellent niveau de qualité des prestations postales fournies par la Poste.
  • Les deux indices indiquent clairement que la Poste offre des prix très avantageux en comparaison internationale.
Indice suisse du prix des colis 2022  Belgique 56 Grande-Bretagne	57 Allemagne	61 Pays-Bas	86 Norvège	95 Suisse	100 Danemark	104 Italie	123 Portugal	124 France	128 Finlande	132 Suède	144 Espagne	156 Irlande	167
*Sont pris en compte les colis jusqu’à 20 kg (sans prestations complémentaires); prix courants pour les envois isolés (corrigés des variations des cours de change) État: 1er novembre 2022
Indice suisse du prix des colis en parité de pouvoir d’achat 2022  Espagne 275 Portugal 241 Irlande 232 Italie 202 France 193 Suède 190 Finlande 172 Danemark 138 Pays-Bas 121 Norvège 105 Suisse 100 Allemagne 91 Belgique 82 Autriche 80 Grande-Bretagne 78
** Sont pris en compte les colis jusqu’à 20 kg (sans prestations complémentaires); prix courants pour les envois isolés. État: 1er novembre 2022; parités de pouvoir d’achat OCDE 2017 (état: novembre 2022)
Indice suisse du prix des lettres 2022  Portugal	72 Espagne	90 Suisse	100 Grande-Bretagne	105 Autriche	124 Belgique	135 Pays-Bas	144 Allemagne	156 Italie	178 France	193 Finlande	216 Norvège	224 Danemark	291 Suède	398 Irlande	620
* Sont prises en compte les lettres jusqu’à 1 kg, sans envois de qualité supérieure et sans prestations complémentaires; prix courants pour les envois isolés (après conversion des cours de change). État: novembre 2022
Indice suisse du prix des lettres en parité de pouvoir d’achat 2022  Suisse	100 Grande-Bretagne	138 Portugal	141 Espagne	159 Autriche	180 Belgique	198 Pays-Bas	203 Allemagne	235 Norvège	249 Irlande	257 Italie	269 France	282 Finlande	282 Danemark	389 Suède	526
** Sont prises en compte les lettres jusqu’à 1 kg, sans envois de qualité supérieure et sans prestations complémentaires; prix courants pour les envois isolés. État: 1er novembre 2022; parités de pouvoir d’achat OCDE 2017 (état: novembre 2022)

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