En Suisse, le service universel assuré aujourd’hui sous la forme de services postaux et de prestations du trafic des paiements, qui sont financés par les recettes que la Poste dégage de ses prestations et du monopole résiduel, allie fiabilité et haute qualité à des prix raisonnables.

Du point de vue de la Poste, la perte de ce monopole résiduel remettrait en question le financement du service universel. En effet, au vu de la baisse des volumes des lettres, les seules recettes de la Poste ne seront pas suffisantes à long terme. La contribution du monopole résiduel devrait alors être compensée. Aucune alternative équivalente n’est toutefois encore en vue. Une réduction des prestations et de la qualité du service universel serait donc une conséquence inévitable.

Parallèlement, l’espoir répandu selon lequel une ouverture complète du marché conduirait à une baisse des prix est illusoire dans le cas du marché des lettres. La Poste s’attend au contraire à une tendance à la hausse des prix étant donné que le recul des volumes entraîne l’augmentation des coûts à l’unité (voir aussi le dossier sur la tarification). Tandis que les prix sont régulés par le Conseil fédéral dans le domaine soumis au monopole (avec la fixation de prix maximums conformément à la législation en vigueur), ceux-ci devraient en principe être déterminés par le marché en l’absence de monopole. Pour toutes les raisons susmentionnées, la Poste en conclut que la suppression du monopole résiduel présenterait également pour la clientèle plus d’inconvénients que d’avantages.