Remarques importantes
- Tu peux acheter ce produit sur postshop.ch ou dans une filiale en exploitation propre de la Poste.
- Ce produit ne peut être acheté qu’avec le crédit personnel.
- Dès que le crédit personnel a été converti en un bon d’achat TP, le délai d’utilisation de cinq ans des CFF s’applique à compter de la date d’émission, puis après la dernière utilisation.
- Le bon d’achat TP peut être utilisé partiellement et le crédit reste sur le bon d’achat TP.
- Tout retour ou échange est exclu en cas d’achat de ce produit.
- Les CG des CFF s’appliquent en sus.
Condition
Une adresse e-mail est nécessaire pour la transmission du bon TP.
Tes avantages en bref
Tu peux utiliser le bon d’achat TP comme moyen de paiement à tous les points de vente desservis des transports publics et dans la boutique en ligne des entreprises de transport participantes. Les bons numériques te permettent de payer les produits suivants:
- Billets et abonnements en ligne (CFF.ch, Graubünden invia, Abo-Webshop tpf, MOB Goldenpass, Abo-Shop Passepartout et Ticketshop ZVV).
- Billets et abonnements dans les applications (Mobile CFF / Preview, application ZVV).
- Billets et abonnements par téléphone auprès du Contact Center CFF, tél. 0848 44 66 88 (CHF 0.08/min.).
- Billets et abonnements aux points de vente desservis des CFF et des entreprises de transport participantes.
Les bons numériques ne permettent de payer ni dans les Restaurants CFF et Bistros CFF, ni aux distributeurs de billets CFF, ni dans les espaces toilettes des CFF.
Informations complémentaires
Dans la boutique en ligne des CFF, le bon d’achat TP est saisi dans le processus d’achat sous «Bon» ou enregistré directement dans le profil sous «Moyen de paiement». Le bon d’achat TP peut également être utilisé pour l’abonnement demi-tarif PLUS. Le bon d’achat TP peut être enregistré directement dans l’application Mobile CFF sous «Porte-monnaie». Ainsi, l’utilisation d’EasyRide est également possible avec le bon d’achat TP.
Le bon d’achat TP ne doit pas être utilisé intégralement en une seule fois. Tu peux utiliser différents montants de manière flexible. À chaque utilisation, le montant correspondant est déduit du bon d’achat TP. Tu peux utiliser le bon d’achat TP autant de fois que tu le souhaites jusqu’à épuisement du montant total. Le solde n’expire pas et reste sur le bon d’achat TP.
En cas d’utilisation dans la boutique en ligne des CFF, l’avoir du bon d’achat TP doit suffire pour payer le montant total du panier. Si ce n’est pas le cas, tu peux charger la différence sur le bon d’achat TP.
Lors de l’achat, il est possible d’utiliser aussi bien un bon d’achat TP qu’un bon de réduction AG ou un bonus pour pendulaires. En cas d’abonnement général existant, ce cumul n’est possible qu’aux points de vente des transports publics.
Exemple d’utilisation d’un bon d’achat TP numérique (CHF 500.–)*
| Finalité | Produit | Canal | Coûts | Crédit restant |
| Achat | Conversion du crédit personnel en un bon d’achat TP | - | - | CHF 500.– |
| Trajet pendulaires | Abonnement mensuel Libero Berne zone 100/101 2e classe | Boutique en ligne Libero ou point de vente TP | CHF 82.– | CHF 418.– |
| Loisirs | Carte journalière promotionnelle pour une excursion à Lucerne pour 2 personnes | Boutique en ligne CFF, application Mobile CFF ou point de vente TP | CHF 138.− | CHF 280.– |
| Loisirs | Offre RailAway (p. ex. zoo de Zurich) | Boutique en ligne CFF ou point de vente TP | CHF 70.– | CHF 210.– |
| Voyages spontanés | Carte journalière promotionnelle | Boutique en ligne CFF, application Mobile CFF ou point de vente TP | CHF 69.– | CHF 141.– |
| Courses individuelles | Billets pour trajets courts | Boutique en ligne CFF, application Mobile CFF ou point de vente TP | CHF 141.– | CHF 0.– |
Des questions? Alors n’hésite pas à nous contacter!
- Points de vente TP, y compris CarPostal
- Contact Center CFF: Téléphone: 0848 44 66 88 (CHF 0.08/min.), 7 jours sur 7, 24 heures sur 24