Déclaration d’accessibilité

La Poste s’engage à mettre à disposition un site web qui soit accessible au plus large public possible, indépendamment de la technologie utilisée ou des compétences. Nous travaillons activement à développer en permanence l’accessibilité et la convivialité de notre site web.

Normes et directives

La Poste se conforme aux Règles pour l’accessibilité des contenus Web (WCAG) du niveau AA.
Les Règles pour l’accessibilité des contenus Web sont une recommandation de l’Initiative pour l’Accessibilité du Web lancée par le World Wide Web Consortium (W3C). L’objectif de cette initiative est l’aménagement de sites Internet facilement accessibles. Les Règles du niveau AA portent spécifiquement sur les caractéristiques suivantes:

1

Contenus perceptibles par le biais d’alternatives textuelles pour les images, de sous-titres pour les contenus audio, de la possibilité d’adapter la présentation et les contrastes de couleur.

2

Contenus utilisables par la garantie de l’utilisation du clavier, des contrastes de couleur, des limites de temps pour les saisies, de la prévention des attaques et de la navigabilité.

3

Contenus compréhensibles par la lisibilité, la prévisibilité et les aides à la saisie.

4

Contenus robustes par la compatibilité avec des technologies d’assistance.

Bien que la Poste s’efforce de respecter les directives et les normes reconnues en matière d’accessibilité et de convivialité, il n’est pas toujours possible de garantir la conformité dans toutes les parties du site web.

Actuellement, les pages suivantes ne sont pas encore conformes, ou seulement en partie, aux Règles pour l’accessibilité des contenus Web du niveau AA:

Partiellement conformes:

  • Places d’apprentissage Poste
  • Recrutement RH
  • Paiement en ligne
  • Randonnées pour les familles
  • Rapport de gestion
  • Ma poste 
  • Makeathon
  • Open Innovation and Venture Capital
  • IncaMail
  • La Loupe
  • Personas
  • DirectPoint
  • WebStamp
  • E-Post Office
  • Offres à la demande
  • Microsite E-commerce
  • Point logistique
  • Mes envois
  • Digitaltaq
  • Étiquettes colis Suisse
  • Prise en charge occasionnelle
  • Service on Demand
  • PostParc

Non conformes:

  •  Test live de la boutique en ligne
  • OPC PostShop
  • PostCard Creator

La Poste s’efforcera de garantir l’accessibilité à tous ses contenus Web d’ici fin 2022, conformément aux Règles pour l’accessibilité des contenus Web de niveau AA.
Le respect des Règles fait l’objet d’un contrôle régulier et des adaptations sont apportées conformément aux normes WCAG. Toutefois, si vous rencontrez un problème qui n’est pas abordé dans ce chapitre, veuillez nous contacter. 

Déclaration d’accessibilité, 29 juin 2019

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