Consentement explicite
Découvrir les offres de tiers

Vous donnez votre consentement à Poste CH SA. La Poste analyse vos données clients et les utilise pour vous envoyer des offres personnalisées de prestataires tiers sous forme physique et numérique.

Vous pouvez révoquer votre consentement concernant le traitement futur de vos données dans les paramètres du Portail clients «Ma Poste». Si vous avez besoin d’aide, vous pouvez vous adresser à notre Contact Center. À compter de la révocation, la Poste ne traitera plus vos données que dans la mesure autorisée, même sans votre consentement.

Vos données sont utilisées pour créer des offres personnalisées de prestataires tiers parfaitement adaptées à vos besoins, même si vous avez indiqué ne pas souhaiter de publicité. Vous bénéficiez d’informations pertinentes telles que:

• des offres physiques (p. ex. lettres, flyers, échantillons de produits gratuits)
• des offres numériques (p. ex. e-mails, portail de la Poste, Post-App, bannières publicitaires externes)

L’analyse des données aide la Poste à développer des offres précises et personnalisées.

La Poste collecte et traite des données provenant des sources suivantes:

• Produits et prestations: données relatives à l’achat et à l’utilisation de produits et de prestations de la Poste (p. ex. visites de pages, sélection de produits et historique des commandes).
• Interactions: données collectées lors d’interactions avec la Poste (p. ex. dans une filiale de la Poste, via les fonctions de chat)

Les données suivantes peuvent être utilisées:

• Données de base: civilité, nom, adresse, numéro de téléphone, e-mail, âge
• Données relatives au comportement: utilisation des services, pages visitées, produits sélectionnés, historique des commandes
• Données spatiales: p. ex. site via adresse IP
• Intérêts: thèmes et intérêts enregistrés dans le profil

Remarque: l’utilisation de certaines données (p. ex. les cookies) peut nécessiter un consentement séparé.

La protection de vos données est prioritaire. La Poste est:

• certifiée ISO 27001
• détentrice du Data Fairness Labels de SWISS INSIGHTS, synonyme de traitement transparent et responsable des données

Les dispositions légales relatives à la protection des données ainsi que les principes internes de protection des données de la Poste s’appliquent.