La Poste – Version preview
Toujours une fonctionnalité d’avance
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Contribuez à façonner l’avenir et vivez une expérience utilisateur optimisée avec la version preview de la Post-App pour iOS et Android. Téléchargez l’application, essayez-la et donnez-nous votre feedback. Par vos observations, vous nous aiderez à améliorer l’application et à développer de nouvelles fonctions. Près de 100 000 clientes et clients nous ont déjà apporté leur soutien!
Avec la version preview, nous testons d’abord les nouvelles fonctions sur une plateforme afin de recueillir des feedbacks, puis nous déployons les fonctionnalités qui ont eu du succès sur les deux systèmes. À noter que, pour cette raison, les nouvelles fonctions ne sont pas directement disponibles sur iOS et Android.
Nouveau et en exclusivité sur la version preview de l’application, Postino est prêt à être testé
Grâce à l’intelligence artificielle, ce chatbot doté des fonctions intégrées de l’application vous fournit des réponses en quelques secondes. Vous pouvez ainsi acheter très facilement un timbre-poste numérique ou obtenir plus d’informations sur nos sites.
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Nous mettrons prochainement à votre disposition d’autres fonctions à tester. Restez à l’affût!
Ces fonctionnalités ont été testées en 2025 dans la version preview de l’application et sont disponibles sur la Post-App depuis novembre 2025:
ePost
Avec ePost, vous recevez votre courrier par voie numérique sur votre smartphone et l’y archivez de manière claire. Cerise sur le gâteau: vous pouvez payer vos factures et signer des contrats directement via l’application.
Recevoir des justificatifs numériques directement dans l’application
Désormais, vous pouvez obtenir les justificatifs remis au guichet directement dans la Post-App – et en finir avec le papier inutile! Grâce à une identification simple par code QR, les justificatifs et les quittances sont établis numériquement. Vous contribuez ainsi à la durabilité et avez tous les documents à votre disposition au format numérique en un seul endroit!
Affranchissez vos lettres et vos colis à tout moment, en tout lieu et − grande nouveauté − à l’aide de votre appareil photo.
Affranchissez vos lettres facilement et rapidement, à tout moment et en tout lieu. Déterminez la taille de l’envoi à l’aide de l’appareil photo de votre téléphone mobile et de l’intelligence artificielle puis payez l’affranchissement facilement avec Apple Pay (iOS), TWINT ou votre carte de crédit.
L’information en continu: suivez vos cars postaux en temps réel et planifiez votre trajet de manière optimale.
Vous pouvez suivre les déplacements de nos cars postaux en direct sur la carte et décider ensuite s’il vaut la peine de courir jusqu’à l’arrêt. Vous pouvez suivre tous les cars postaux en service en temps réel, mais aussi, bien sûr, consulter les horaires de certains cars postaux en particulier.
Un accès plus rapide avec votre login pour des services toujours à portée de main
S’identifier plus facilement pour démarrer: connectez-vous en un clin d’œil et profitez de nos services! D’ailleurs, si vous utilisez l’application au moins tous les six mois, vous n’avez pas besoin de vous reconnecter.
Nos nouvelles cartes: trouvez systématiquement le site recherché
Qu’il s’agisse d’une filiale, d’une boîte aux lettres publique ou d’un automate My Post 24, la carte vous permettra de localiser le site qu’il vous faut pour vos opérations postales et de consulter les heures de levée et d’ouverture.
Contactez-nous directement via l’application: nous sommes toujours là pour vous!
Pour que vos questions soient traitées aussi rapidement que possible, vous pouvez discuter avec un bot dans l’application. Si le chatbot n’a pas pu vous aider, notre service à la clientèle est à votre disposition pendant les heures d’ouverture.
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Avec la version preview de l’application, nous testons d’abord les nouvelles fonctions sur une plateforme afin de recueillir des feedbacks, puis nous déployons les fonctionnalités qui ont eu du succès sur les deux plateformes. Par conséquent, certaines nouvelles fonctions ne sont pas directement disponibles en simultané sur les deux plateformes (iOS et Android).
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La version preview de la Post App permet d’avoir toujours un train d’avance!
Soyez parmi les premiers à tester les nouvelles fonctions inédites. Vous pourrez ensuite nous communiquer votre feedback quand nous vous interrogerons sur un service, ou encore utiliser la rubrique «Votre feedback sur la Post-App» en page d’accueil. Vous nous aiderez ainsi à continuer d’améliorer l’application.
Utilisez les liens ci-dessous pour le téléchargement ou cherchez «La Poste – Version preview» dans les stores.
