Points d’accès de la Poste
Le format adapté pour tous les besoins

Filiales en exploitation propre
À l’écoute et proche du client

Grâce à son dense réseau d’environ 800 filiales, la Poste vous propose une offre attrayante de points de contact avec conseil personnalisé concernant l’offre postale et les prestations de trafic des paiements, ainsi qu’une offre polyvalente en collaboration avec des partenaires dans le secteur des banques, des assurances et des assurances-maladie et avec les autorités.

Filiales en partenariat
Une sélection de prestations postales disponibles de jour comme de nuit

Pour une bonne partie de la clientèle, les filiales en partenariat sont des filiales de choix, et constituent ainsi le visage de la Poste. La clientèle est convaincue par leur large offre ainsi que par leurs heures d’ouverture adaptées à ses besoins.

Un jeune homme devant un automate My Post 24

My Post 24
Réception et expédition d’envois 24 heures sur 24

Nos automates My Post 24 vous permettent de retirer ou d’expédier vos colis et vos lettres recommandées 24 heures sur 24. Vous pouvez également utiliser les compartiments des automates avec écrans comme consigne.

Une jeune femme avec un colis sous le bras

My Post Service
Dépôt et retrait flexibles des colis grâce à la prestation PickPost

Dépôt et retrait flexibles des colis grâce à la prestation PickPost, qui offre des solutions flexibles de réception des colis et des lettres recommandées à plus de 2500 points d’accès. Vous pouvez combiner astucieusement vos achats avec le dépôt de vos colis, car My Post Services se trouve dans les commerces de détail, les stations-service, les gares et les kiosques.

Point clientèle commerciale en libre-service

Point clientèle commerciale en libre-service

Le point clientèle commerciale en libre-service est une offre gratuite pour la clientèle commerciale souhaitant déposer ses lettres et ses colis auprès d’un site en libre-service de la Poste.

Service à domicile

Le guichet de la Poste sur le pas de la porte, pour les localités sans filiale en exploitation propre. Il est possible de remettre des envois personnels, d’effectuer des versements ou de commander des timbres auprès du personnel de distribution.

Une jeune femme se tient près d'une boîte aux lettres publique

Boîte aux lettres publique
Déposer des lettres de manière commode et à toute heure

La prochaine boîte aux lettres publique n’est qu’à quelques pas. Vous pouvez y déposer vos courriers 24 heures sur 24.

Une femme se tient près de sa case postale et lit son courrier

Case postale
Un accès matinal quotidien au courrier

La prestation «Case postale» vous permet de réceptionner vos envois de lettres dès tôt le matin. Dans de nombreuses localités, les envois en Courrier A sont distribués aux cases postales au plus tard jusqu’à l’ouverture des guichets le matin. En outre, une case postale garantit que vos envois sont conservés en lieu sûr et adressés en toute discrétion.

Postshop Symbolbild

postshop.ch

Sur postshop.ch, vous trouverez de très nombreux articles qui vous faciliteront la vie: du smartphone aux cartes cadeaux en passant par les accessoires de voyage. Vous pouvez même commander facilement en quelques clics les timbres-poste les plus récents de la Poste, ainsi que le matériel d’emballage et de mise sous pli de vos lettres et colis.

Post App

Post-App pour smartphone

Grâce à la Post-App, vous avez toujours accès à nos prestations. Vous pouvez affranchir, suivre et gérer en quelques clics lettres et colis, utiliser en toute simplicité les services pick@home ou My Post 24 et bien plus encore.

Meine Sendungen

Service en ligne «Mes envois»

Avec «Mes envois», la Poste vous informe automatiquement de l’arrivée de colis et de lettres recommandées. Vous savez ainsi toujours exactement quand un envoi arrive chez vous.

Alle Onlinedienste Symbolbild

Tous les services en ligne

Les différents services en ligne de la Poste jouent un rôle déterminant à l’ère du numérique, en offrant un large éventail de points d’accès qui permettent à l’utilisatrice ou à l’utilisateur d’effectuer ses opérations postales confortablement et efficacement

Points de contact de la Poste et de PostFinance